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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:FAXが送信できません)

FAXが送信できない問題の解決方法

2023/10/14 10:20

このQ&Aのポイント
  • MFC-J997DNを使用している際に、FAXの送信ができない問題が発生しています。インク印字の修理は済みましたが、送信ができないままです。設定方法について試行していますが、改善されません。他の設定方法や解決策があるか教えてください。
  • MFC-J997DNを使用している際に、FAXの送信ができない問題が発生しています。ブラザー様に修理していただき、インク印字は問題なくなりましたが送信できません。設定方法を試しましたが改善されません。他の解決策はありますか。
  • MFC-J997DNの使用中に発生している問題です。修理後はインク印字に問題はありませんが、FAXの送信ができません。設定を試しましたが改善しません。他の設定方法や解決策があれば教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

FAXが送信できません

2021/10/14 13:03

MFC-J997DNを使用しています 
先日ブラザー様に、インク印字が薄い為修理していただき
返却していただきました
印字は問題ないのですが、FAXが送信できません 
いろいろ設定を試みましたが、症状が改善されません 
何か他に設定方法があるのでしょうか
宜しくお願いします


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/10/14 13:51
回答No.2

一度、以下のようにリセットしてみてはいかがでしょうか?
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp567na_jpn/doc/manual/index.html#GUID-93C1500F-FCE9-481C-9499-A8720AC668E4_176#KEY=%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88

その後、どこでつまづいているか共有して頂けると解決への糸口になるかもしれません。

【インクジェット/レーザー プリンター】ファクスの送信ができません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/

【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067/

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2021/10/14 13:29
回答No.1

こんにちは

どのような方法を試みたのか判りませんが

1. 電話の発信ができますか?
2. 相手側は受信できる状態ですか?
3. 送信方法をご確認ください。
4. お使いの環境に合わせてご確認ください。
5. 複数枚の原稿を一度に送れない場合

詳細は下記サイトでご参照ください。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

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