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困ってます

ファックス送信に問題が・・・

2016/07/19 19:49

MFC-J820DNを使っています。
PCファックスでコンビニへ文書等を送ると、普通書いた文字の大きさよりも小さいドットで受信されるようで、設定に何か問題でもあるのでしょうか。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 （2件中 1～2件目)

2016/07/20 23:10
回答No.2

No1です。
やはりクロネコでしたか・・・

前の回答にも書きましたが「小さいドットで」というのがどういう写りなのかがわかりません（読める状態なのか？全く読めない状態なのか・・・）
どんな文書ファイルなのかわかりませんがコンビニ側の問題ではなさそうです。

クロネコに問い合わせたほうがいいと思います。
http://www.nekonet.co.jp/service/it/kuronekofax_index.html
フリーダイヤルになっているようです。

お礼する質問者

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2016/07/20 09:27
回答No.1

基本的にコンビニに直接FAXを送ることはできません。例えば「クロネコFAX」ではコンビニ受信はできますが一旦クロネコに送ってからコンビニでクロネコから文書をプリントするという間接受信みたいな方法です。

なのでどういう利用方法なのでしょうか？
どのコンビニでどんな利用方法なのか明記していただくとより詳しい回答が得やすいと思います。

＞＞普通書いた文字の大きさよりも小さいドットで受信されるようで
　小さいドットで受信とは？　意味がいまいちわかりません。

他の所へ送っても問題はなくコンビニのみでの症状なのでしょうか？
コンビニのみの症状だとしたら他のコンビニからでも同様の症状がでるか等など試してみてください。

補足

自宅のファックスから、クロネコに送って、外で文書を取り出す場合です。

2016/07/20 10:04

お礼する質問者

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