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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:2重印刷)

2重印刷トラブル HL-2240D

2023/10/14 10:28

このQ&Aのポイント
  • A5横で横方向で印刷、最初の数行が下半分に薄く、かつやや斜めに印刷されています。ページ全体にやや薄めの印刷です。トナーの警告は出ていません。
  • パソコンのOSはWindows10で、有線LAN接続です。関連するソフト・アプリおよびWi-Fiルーターの機種名は不明です。電話回線はひかり回線です。
  • ブラザー製品の2重印刷トラブルについて相談です。A5横で横方向で印刷しようとすると、最初の数行が下半分に薄く、かつやや斜めに印刷されてしまいます。ページ全体もやや薄めの印刷です。トナーの警告は表示されていません。パソコンのOSはWindows10で、有線LAN接続をしています。関連するソフトやアプリ、Wi-Fiルーターの機種名は不明です。電話回線はひかり回線です。
※ 以下は、質問の原文です

2重印刷

2021/10/17 11:39

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【  HL-2240D      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【   A5横で横方向で印刷、最初の数行が下半分に薄く、かつやや斜めに印刷されています。ページ全体にやや薄めの印刷です。トナーの警告は出ていません。                     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 有線ラン       】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   ひかり回線     】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (2件中 1~2件目)

2021/10/17 11:53
回答No.2

とりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの故障の可能性がありますので残念ですが修理依頼ですかね…

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hl2130_2240d_70dw_jp/ug/html/ug_index.html?main=ug/ma_01.htm

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

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2021/10/17 11:45
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl2240d
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/10/01)

となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。

A5用紙だけでしょうか?A4用紙では問題ないのでしょうか?

【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(モノクロレーザープリンター・複合機)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10246
【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254
【レーザー プリンター】斜めに印刷される
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10358
などを参考にしてみるとかでしょうか。

どうしてもダメならプリンタ自体を買い替えましょう。

お礼をおくりました

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