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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:電源が勝手に切れた)

電源が勝手に切れた

2023/10/14 12:17

このQ&Aのポイント
  • MFC-J730DNで電源が勝手に切れてしまうトラブルについて相談します。電源ボタンを押しても反応がなく、コンセントを抜いて挿し直したら復旧しました。
  • Windows10のパソコンに無線LANで接続しているMFC-J730DNで、電源が突然切れる問題が発生しています。電源ボタンを押しても起動しないため、コンセントの差し直しで解決しました。
  • MFC-J730DNの電源が勝手に切れるトラブルについて質問です。電源ボタンが反応しない状態でしたが、一度コンセントを抜いて挿し直したら復旧しました。
※ 以下は、質問の原文です

電源が勝手に切れた

2021/10/26 17:58

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【 MFC-J730DN 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 電源がいつの間にか切れていて、電源ボタンを押しても反応がなかった。コンセントを一度抜いてから差し込んだところ回復した。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 WN-DX1167R  Wi-Fiルーター 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 フレッツ光       】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/10/26 19:36
回答No.2

停電でも起きたのでしょうか?
コンセントを一度抜いて回復したのであれば、基盤の可能性?システムの不具合の可能性がありますね。頻繁に起きる事象でしたら修理の可能性がありますが…

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2021/10/26 19:30
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn
こちらですね。

現在は問題なく使用出来ているって認識で良いのでしょうか?
知りたいのは何故勝手に電源が切れてその後電源ボタンを押しても復帰してこなかったか?って事でしょうか?

そうであれば理由まではわからないです。
一時的になものならその時たまたまプリンタの調子が悪かったとかって事でしょう。何度も同じことが起こるならプリンタ自体の異常?って言うのも考えられます。

お礼をおくりました

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