ブラザーのチャットサポートができない

2021/11/04 10:35

ブラザーのチャットサポートを依頼しようとしてチャット開始を押すと即座にチャット完了画面が表示されてしまう。
どうすればチャットサポートが受けられるのか教えてください

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

oktora

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iyonohanamuko

2021/11/04 10:48

回答No.1

以下ページが参考になりますでしょうか？

https://faq.brother.co.jp/app/interview/interview_chat/p/1/k/after

お礼

ありがとうございます。機種を選びチャット必要情報を入力し、確認画面に進んで「オンラインチャットを開始する」ボタンをクリックすると、「チャット完了画面」オンラインチャットをご利用ありがとうございました。が表示されてしまいます。Firefoxでやっているので、もしかしたらブラウザのせいかもしれません。クロームでやってみます。

2021/11/04 12:00

補足

クロームでやったらチャットができました。ファイアーフォックスはダメなようです。ありがとうございました。

2021/11/04 12:30

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