突然、印刷できなくなりました。製品名：MFC-J738DN

■製品名を記入してください。
【　MFC-J738DN　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【PCと無線LANでつないで使用中、数日前から印刷できなくなりました。PCも本体も無線LANにつながっていることは確認しています。同じ室内の他のPCでも使えません。PCと本体の再起動はもちろん、ドライバーをインストールしなおしたりポートを確認して変更したりしましたが、それでもエラーメッセージが出ます。ブラザーのHPからチャット欄に入ろうとしましたが、それも入れません。コールセンターを探したところ、「問い合わせ窓口はこちら」の表示が出るはずなのですが、それも出ません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　IP電話　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。