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2021/12/13 17:35
■製品名を記入してください。
【 DCP-J926N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【カラーコピーをすると黒色・灰色の箇所が虹色のモアレで印刷される。
高画質設定やコピー濃度等を変更し試したが変化はなかった。
モノクロコピー&PCからの出力ではモアレは発生せず正常に印刷できた。
またスキャン(解像度300/400/600dpi)を行うと同様にモアレが発生する。
解像度1200dpiでは発生しなかった。
先日購入し、本日開封したばかりのため対処できるなら教えてください。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10/64bit】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
こちらですね。
同じプリンタは所有していないので実際にする手段が無いです。
購入先に連絡を取ってみてはどうでしょう?
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