用紙が切れると勝手に手差しから印刷される問題の解決方法

2023/10/14 22:21

このQ&Aのポイント

トレー１の用紙が切れると勝手に手差しから印刷されてしまう問題について、解決方法を教えてください。
お使いの環境はWindows10ですか？接続は有線LANですか？ひかり回線の電話回線を使用していますか？関連するソフト・アプリはありますか？
ブラザー製品のMFC-J6997CDWで用紙が切れると勝手に手差しから印刷される問題について、解決方法が知りたいです。お使いの環境はWindows10で、接続は有線LANで、ひかり回線の電話回線を使用しています。関連するソフト・アプリはありません。

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※ 以下は、質問の原文です

用紙が切れると勝手に手差しから印刷されます

2021/12/15 14:00

■製品名を記入してください。
【　　　　MFC-J6997CDW　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　トレー１の用紙が切れると勝手に手差しから印刷されてしまいます。こちらを変更する方法を教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　Windows10　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　有線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。