このQ&Aは役に立ちましたか?
iprint&Scanで製品が認識されない
2023/10/14 23:20
- print&Scanをインストールして、製品を選択をクリックしても、対応する製品が見つかりませんと表示されます、またIPアドレスを入力しても同じ結果でした。ちなみにスマホですと認識しています。
- お使いの環境はMacOSであり、無線LANで接続されています。関連するソフト・アプリは特にありません。
- 電話回線の種類は光回線です。この状況にお困りのようです。
iprint&Scanで製品が認識されない
2021/12/19 15:55
■製品名を記入してください。
【DCPーJ987N】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【print&Scanをインストールして、製品を選択をクリックしても、対応する製品が見つかりませんと表示されます、またIPアドレスを入力しても同じ結果でした。ちなみにスマホですと認識しています。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 MacOS12.1 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・光回線・IP電話
【光回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
こちらですね。
MacOS12だと
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10072
AirPrintを使って印刷することができます。対応していない場合はApp Storeより「Brother iPrint&Scan」を入手して印刷してください。
となってますね。AirPrintの方でもダメか?確認してみるとか。
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
お礼
2021/12/19 20:23
どうもありがとうございます。
無線LANの切り換えは頭になかったですが、スマホでは認識しているので、無線LANになっているのではとおもいます。