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タッチパネルエラー表示
2023/10/15 04:25
- 昨日までは普通に使用できていましたが今朝からタッチパネルエラー表示が出ており、再起動や掃除しても解除されません。
- お使いの環境はWindows10で無線LANに接続されています。
- 製品名はMFC-L5755DWで、電話回線の種類はひかり回線です。
タッチパネルエラー表示
2022/01/08 11:48
■製品名を記入してください。
【 MFC-L5755DW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【昨日までは普通に使用できていましたが今朝からﾀｯﾁﾊﾟﾈﾙｴﾗｰ表示、再起動や掃除しても解除されない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルやボタン、液晶ディスプレイが正しく動作しません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend
この程度しか処置出来ませんので修理になると思います。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx
調整のみ ¥11,000
一般部品交換 ¥22,000
特定部品交換修理 ¥33,000
送料（お手軽引取サービス） ¥2,750(税込)
出張費（出張修理サービス） ¥8,800/¥11,000 (税込)
特定部品
メイン基板、電源基板、高圧基板、定着器、レーザーユニット、メインフレーム
一般部品
特定部品以外
高額になりそうです。
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1.電源を入れ直す
2.異物の確認
上記にて改善しなければ液晶画面の経年劣化による故障と思われます。コールセンターに問い合わせされても修理もしくは買い替えとなるでしょう。
電源はコンセントを抜いてしばらく放置してから挿すと良くなる事があります。
液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/
