修理をしたいのですが連絡先を教えてください。

Question

■製品名を記入してください。
【　　　　　ｍｆｃｊ７３７ｄｗ　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　修理をしたいのですが連絡先を教えてください。　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows10　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　有線　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

#2です。
もし、回答に挙がっている操作が煩わしい場合は購入店または最寄りの取扱店に持ち込めば預かってくれると思います。

Answer

まずここへアクセスします。
https://www.brother.co.jp/

トップページ左上の「サポート」をクリックします
↓
インクジェットプリンタ・複合機をクリックします
↓
コールセンターに問い合わせるの右側にお困りの内容を入力の上、検索をクリックします
↓
検索結果の中に自己解決できそうなものがあるかどうかを確認し、あればそれに従って試してみて、解決しない場合は、ページ下方にある「お問い合わせはこちら」をクリックします。
↓
ページ下方の「電話予約・メールはこちら」をクリックします
↓
「電話予約での電話はこちら」または「メールでのお問い合わせはこちら」をクリックします
↓
あとは画面記載の指示に沿って操作をしてください。

Answer

修理依頼される場合は下記ページより進んでいくと良いかと思います。

修理サービスのご案内
※書いてあることをきちんと理解しなければたどり着けないような仕組みのようです。
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx

チャット問診フォーム
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select_proactive_chat

チャット・メールお問い合わせフォーム
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/interview/cm.html

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx

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