本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Q L-800 MACドライバーのインストール不可)

MACドライバーのインストールで問題発生

2023/10/15 07:22

このQ&Aのポイント
  • QL-800のドライバーをインストール中に「対応製品が見つかりません」というエラーメッセージが表示され、インストールが完了できない状況です。
  • ラベルプリンターとPCの間にUSB変換ハブを挟んでおり、PC側にUSBポートがないため、ドライバーのインストールができません。
  • お使いの環境はMac OS 12で、接続方法はUSBケーブルです。関連するソフトは「Start Here Mac.app」です。電話回線はひかり回線です。
※ 以下は、質問の原文です

Q L-800 MACドライバーのインストール不可

2022/01/22 11:40

■製品名を記入してください。
【  QL-800      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ドライバをインストール中に、「対応製品が見つかりません」と表示されて、インストールが完了できない。ラベルプリンターとPCの間にUSB変換ハブを挟んでいます。(PC側にUSBポートが無い)】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【   MAC OS 12を利用     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    USBケーブル    】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【   Start Here Mac.app    】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【    ひかり回線    】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2022/01/22 11:52
回答No.1

USB変換ハブの電力が足りないのかもしれませんね。
ACアダプタ付属のセルフパワーUSB変換ハブで試してみてはいかがでしょうか?

お礼

2022/01/22 13:07

回答ありがとう御座います。
USBハブの電力不足が原因となる場合があるのですね。
とても参考になりました。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。