プリントヘッドのクリーニング方法

■製品名を記入してください。
【　　　　EW-M630TW　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　プリンターのお手入れ→プリントヘッドのクリーニング、を行いたいですが、前回、強力クリーニングを一度してからというもの勝手に強力クリーニングを始めようとします。しかも、メンテナンスボックスは空き容量が半分もあるにもかかわらず（表示はそのようになっています）空きがありません、と表示されクリーニングできません。どうしたらよいでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows10　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。