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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:メールでの問い合わせ)

メールでの問い合わせ

2023/10/15 09:32

このQ&Aのポイント
  • お困りの内容を製品名を記入してメールで問い合わせしましょう。
  • 問題の経緯や試したこと、環境などを具体的に伝えることで迅速な対応が期待できます。
  • 製品名や問題内容、環境に関する情報を的確に伝えることで、専門家から的確な回答が得られます。
※ 以下は、質問の原文です

メールでの問い合わせ

2022/02/04 03:18

■製品名を記入してください。
【        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/02/04 09:30
回答No.2

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

お問い合わせ窓口
https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select_003/p/1
その他のお問い合わせ窓口
https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select_004/p/1
あたりを参考にしてみてはどうでしょう。

お礼

2022/02/04 17:26

終了し方を間違って投稿になってしまった。すみません、削除します。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2022/02/04 06:41
回答No.1

メーカーにお問い合わせする場合ですが…
[問い合わせ方法]
①以下ページにいき、【紙】で検索
https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select
②検索結果で出た一番最初のページをクリック
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 紙が詰まったり、紙が送れない
③ページ下に出てくる「お問い合わせはこちら」をクリック

これで問い合わせフォームにたどり着けるかと思います。

お礼をおくりました

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