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【DCP-J926N】更新できない
2023/10/15 10:24
- 更新の案内がきたのですが、パスワードがわからず更新することができません。パスワードがわからなくなった場合、どうすれば再設定できますか?
- お使いの環境はWindows11で接続は無線LANです。関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類はひかり回線です。
- DCP-J926Nの更新についてお困りです。再設定の方法やパスワード紛失時の対応方法をご教示いただきたいです。環境はWindows11で接続は無線LAN、電話回線はひかり回線です。
更新できない
2022/02/07 16:53
■製品名を記入してください。
【 DCP-J926N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 更新の案内がきたのですが、パスワードがわからず更新することができません。
パスワードがわからなくなった場合、どうすれば再設定できますか? 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか?
ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の
パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。
パスワードを設定していない場合は空欄でそのままいける場合もあります。
御確認ください。
【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634
どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか?
【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット(お買い上げ時の設定への初期化)方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985
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お礼
2022/02/07 21:47
ありがとうございます。
Pwdを入れてもダメでした。
ネットワークの設定値をリセットします。