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wifiルーター変更後から印刷できない
2023/09/07 10:36
- モバイルwifi(ソフトバンクの602HWを使用)の入れ替えを行いプリンターとの無線接続を行おうとしたがつながらない。
- 接続できない原因として、ドライバーの削除→再インストール、ネットワークの初期化、有線接続での検出を試したが解決しなかった。
- 接続できるようになる前は、入れ替え前のモバイルwifiで接続できていた。
wifiルーター変更後から印刷できない
2022/02/09 19:38
■製品名を記入してください。
【DCP-J567N】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【モバイルwifi(ソフトバンクの602HWを使用)の入れ替えを行いプリンターとの無線接続を行おうとしたがつながらない。ドライバーの削除→再インストール、ネットワークの初期化、有線接続での検出も行ったがすべてダメだった。入れ替え前は接続できていた。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm
Wi-Fiの機器のマニュアルを見ていませんのでよくわかりませんが、
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin
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その他の回答 (2件中 1~2件目)
かんたん設置ガイド の 5番 パソコンから印刷する から、初めて設定するつもりでやられると良いかもしれません。
その下の 接続方法 までは行きましたでしょうか。
無線接続ウィザードを使う の部分の操作が大切だと思います。
↓
https://download.brother.com/welcome/doc100574/cv_dcp567n_jpn_qsg.pdf
尚、ドライバーは下記のメーカーサイトで「アンインストールツール」 と 「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を使って再インストールをしてみる事をお奨めします。
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n&os=10013