本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:wifiルーター変更後から印刷できない)

wifiルーター変更後から印刷できない

2023/09/07 10:36

このQ&Aのポイント
  • モバイルwifi(ソフトバンクの602HWを使用)の入れ替えを行いプリンターとの無線接続を行おうとしたがつながらない。
  • 接続できない原因として、ドライバーの削除→再インストール、ネットワークの初期化、有線接続での検出を試したが解決しなかった。
  • 接続できるようになる前は、入れ替え前のモバイルwifiで接続できていた。
※ 以下は、質問の原文です

wifiルーター変更後から印刷できない

2022/02/09 19:38

■製品名を記入してください。
【DCP-J567N】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【モバイルwifi(ソフトバンクの602HWを使用)の入れ替えを行いプリンターとの無線接続を行おうとしたがつながらない。ドライバーの削除→再インストール、ネットワークの初期化、有線接続での検出も行ったがすべてダメだった。入れ替え前は接続できていた。                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・・USBケーブル・bluetooth
【  無線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/02/09 19:43
回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの機器のマニュアルを見ていませんのでよくわかりませんが、
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

その他の回答 (2件中 1~2件目)

2022/02/09 20:21
回答No.2

かんたん設置ガイド の 5番 パソコンから印刷する から、初めて設定するつもりでやられると良いかもしれません。
その下の 接続方法 までは行きましたでしょうか。

無線接続ウィザードを使う の部分の操作が大切だと思います。

https://download.brother.com/welcome/doc100574/cv_dcp567n_jpn_qsg.pdf

尚、ドライバーは下記のメーカーサイトで「アンインストールツール」 と 「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を使って再インストールをしてみる事をお奨めします。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n&os=10013

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。