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DCP-J4140n印刷トラブル!紙詰まりで印刷できない問題の対処法は?
2023/09/07 14:18
- DCP-J4140nで印刷ボタンを押すと、ギギギという音と共に紙が詰まる現象が発生しています。詰まった紙を取り除いても同じ現象が繰り返されるため、対処方法を教えてください。
- 使用環境はWindows10で無線LANに接続しています。関連するソフトやアプリは特にありません。電話回線はケーブルテレビJCOMの回線を使用しています。
- DCP-J4140nの印刷トラブルでお困りです。印刷ボタンを押すと紙が詰まり、同じ現象が繰り返されます。ご教示ください。
DCP-J4140n 紙が詰まって印刷できません
2022/02/28 18:21
■製品名を記入してください。
【 DCP-J4140n 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷ボタンを押した直後に、ギギギという音とともに紙が詰まりました。画面の指示に従い、詰まった紙を取り除き、画面も紙詰まりの表示が消えたことを確認のうえ、再度印刷を試みるも同じ現象が繰り返されています。対応方法をご教示賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【特にありません】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ケーブルテレビJCOMの回線です】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
① 表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
② 電源プラグを抜き差し(可能であれば1晩放置)
③ ドライバーの入れ直し
④ 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤ 給紙ローラーの清掃
⑥ 排紙ローラーの清掃
⑦ 用紙トレイのベースパッド清掃(あれば)
⑧ 付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑨ エンコーダーの清掃
内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。
指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。
【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154
給紙ローラーを清掃するには。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/
【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620
【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします(エンコーダーの清掃方法)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632
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その他の回答 (2件中 1~2件目)
「詰まっています/長すぎます」または「原稿が詰まっています」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10839/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjQ2MDQxNTI3L2dlbi8xNjQ2MDQxNTI3L3NpZC9mVWdaSDdmdW9MUXBSRU1ZbjBHem1KRjI2eVMlN0VjOEZzemVtWWdZMWFZX0lRQXpieXZkU2Z5MGE2M0lpJTdFR0oyMDV4OUF6YUJ6UXBiS2glN0VJVXBBcmg5SjNXYWZnX2ZsME9NWUFPVnU3blB4UTFISV9JeDZYNXNVSFElMjElMjE%3D
詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend
お礼
2022/02/28 22:04
早速のご回答ありがとうございました。ご教示いただきました方法を試してみます。
お礼
2022/02/28 22:09
早速、丁寧なご回答をいただき、ありがとうございました。①から⑨まで一つひとつ対処してまいります。取り急ぎお礼申し上げます。