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締切済み

困ってます

ネットワークミシンが出てきません

2022/03/21 01:22

■製品名を記入してください。
【　NX2800DW　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ネットワークミシンが接続できません。PC、ミシンどちらも同じ回線のWi-Fiを使用しています。どちらも再起動させたりしたのですが出てきません。】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

piyo2335

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回答（1件中 1～1件目)

iyonohanamuko

2022/03/21 07:34

回答No.1

具体的なエラーメッセージは表示されていますでしょうか？
https://download.brother.com/welcome/doch102450/emg33_om01ja.pdf#page=117

まず、機器類（ミシン・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin