Bluetooth接続できない問題の解決方法とは？

■製品名を記入してください。
【　　　　　ピータッチキューブPT-P300BT　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【さきほどまで接続、印刷できていたのですが、Bluetoothの接続が切れ、再度接続しようと試みましたができなくなりました。
ピータッチ本体の電源切入、スマホの再起動もしましたがペアリングされるものの、『接続』を押しても反応なく、ペアリング解除→再ペアリング→接続しますか？と出て、はいとしても接続されず。純正アダプターの抜き差しもしましたが、緑ランプがゆっくり点滅（スタンバイ状態）のまま変化なし。
Bluetoothのキャッシュ削除、他の機器（ネックループイヤホン）は通常通り接続できますし、ピータッチ使用の際は電源を切っています。
購入から1年3ヶ月であまり使用していないのですが故障でしょうか…
ちなみに、Bluetoothの接続が切れた時、純正のテストテープがなくなったタイミングでしたが関係あるのでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Android　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【購入してからiprint&Labelをのアプリを使用して作成していましたが、今回iprint&Label2がリリースされていたのを知り、インストール、プリンター設定までしましたが印刷できないため、2は使用していません。
　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。