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締切済み
困ってます

廃インク吸収パッド満杯ですMFC-J6997CDW

2022/04/18 14:06

■製品名を記入してください。
【        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2022/04/18 19:51
回答No.4

こんにちは。

参考FAQ
【インクジェット プリンター】「まもなく廃インク満杯」または「廃インク吸収パッド満杯」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10665

「廃インク吸収パッド満杯」が表示された場合、ユーザー自身では交換不可となりますので、修理による交換が必要となります。

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
MFC-J6997CDWの場合、一般部品交換修理の扱いとなりますので、
送料・消費税込みで30,250円となります。

なお、他社製で廃インクの処理を容易にした機種があります。
パッド交換に伴う修理によって印刷を止めずに済むことができますので、こちらの機種への買い替えを強くお勧めします。
エプソン PX-M6011F
https://www.epson.jp/products/bizprinter/pxm6011f_m6010f/
*インク吐出時に熱を使用しない「PrecisionCoreプリントヘッド」を
 搭載しています
*水に濡れても、水性マーカーで引いてもにじみにくい耐水性を持つ
 顔料インクを採用しています
*無線LANが5GHz(IEEE802.11a/n/ac)にも対応していますので、
 電波干渉が起きにくく、より安定した通信が可能となりました
*A3対応で且つ、フロントカセット2段仕様でありながら、
 コンパクトサイズを実現しています
 (MFC-J6997CDW比、設置面積約16%削減・体積約21%削減)
 PX-M6011F:横幅515mm×奥行450mm×高さ350mm
 MFC-J6997CDW:横幅575mm×奥行477mm×高さ375mm
*MFC-J6997CDWよりもさらに大きい4.3型ワイドの光学式タッチ
 パネルを搭載しています
 また、紙詰まりなどのトラブル発生時や手順が分からなくなった時
 でもプリンターの画面上で確認が可能なガイダンス機能も備えます
*廃インクを溜める構造をタンク式にしたメンテナンスボックスを
 採用しており、タンクが満杯になってもユーザー自身で新しい
 タンクに交換可能とすることで、パッド式のように交換のために
 修理を依頼することも、交換修理に伴って使えなくなる期間
 (ダウンタイム)も無くしてます
 また、プリンターを動かさずに交換が可能なように前面に配置
 されています
 交換用のメンテナンスボックスは「Epson Direct SHOP」の場合、
 消費税込みで2,618円で売られていますので、パッドを交換する場合
 よりも費用を大幅に抑えることが可能となります

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2022/04/18 18:00
回答No.3

その表示が出るという事は使用頻度が高く、大事に、長く使われてたのではないかと拝察します。
またはヘッドクリーニングや電源ON・OFFを頻繁にされる使い方をされた可能性があります。
一般的な使われ方をされても5年くらい経過したあたりから一杯になってきますね。
廃インク吸収パットは、クリーニング時や印刷中に排出された廃インクを吸収するための部品です。
残念ですが、エンドユーザーで交換することはできません。
メーカーでの修理交換もしくは買い替えとなります。
【供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】
と明記されている製品でしたら、残念ですが、寿命となり買い替えとなります。

2022/04/18 14:31
回答No.2

Brotherにかぎらずですが、インクジェットプリンタの場合、「廃インク吸収パッドが満杯です」と表示された場合はメーカーに修理依頼を行い、廃インク吸収パッドを交換してもらう以外の解決策はありません。
J6997CDWであれば、修理料金は27500円(税込)となります。
J6997CDWは出張修理対応しかできませんので、質問者様が購入後1年以上経過しているのであれば、上記料金+出張費(8800円(税込))が必要となります。
参考 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx

以上、ご参考まで。

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