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締切り済みの質問

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ADS2000がセットアップできません

ADS2000を購入してインストール作業を行っているのですが、セットアップ画面に従って進めていくとUSB接続の画面が出てから先に進みません。

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-09-20 20:57:54

QNo.8761824


困ってます

回答 (1件中 1~1件目)

お使いのパソコンのWindowsのバージョンと、USBポートの規格は何でしょうか?
バージョンがWindows8もしくは8.1で、USB3.0対応のポート搭載、という組み合わせだと、インストールできないようですね。

http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=ads2000&ftype3=10107&faqid=faq00100084_000

この組み合わせではないのであれば、「ソフトウェアダウンロード」から「アンインストールツール」を落としてアンインストールし、再インストールを試してみる・・

Windows8もしくは8.1で、USB3.0対応のポート搭載という組み合わせの場合、本体ファームウェアをアップデートしろ!とありますが、
ドライバーのインストールが完了しているパソコンからじゃないと、オンラインアップデートは出来ないとある・・・・・

投稿日時 - 2014-09-24 12:25:17

ANo.1

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