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困ってます

記録紙が送れません表記のエラー

2015/09/11 00:03

MFC-J6970CDWです。記録紙トレイ1にも2にもA4用紙をセットしています。記録紙トレイ1の用紙がなくなると記録紙トレイ2から用紙が送られて印刷ができているにも関わらず、「記録紙が送れません」のエラーが表示されます。これを解消する方法はありますか。あるいは当方の何らかの設定ミスでしょうか。

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2015/09/11 09:57
回答No.1

このプリンターは、「用紙切れ」なのか、「給紙エラー」なのかは、
判別できないのだと思います。
用紙切れの時も、「記録紙が送れません」と表示されますよ。

そのため、
「記録紙トレイ1」から用紙を【引き込めない】→「記録紙トレイ2」から用紙を引き込む、
という動きをしますので、この表示を消すことはできないと思います。

お礼

ありがとうございます。仕様なら仕方がないのですが、きめ細かさのない改修してほしい仕様ではあります。

2015/09/12 00:07

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