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HT-5450DN 印刷できなくなりました

HT-5450DN を3台使っているのですが、そのうち1台のトナー交換&エラーのランプが点灯して動かなくなりました。動いている他の2台のトナーとドラムユニットに差し替えても、状況は全く変わらずエラーのままです。この状況だけを見る限り「トナーを新しいのに変えれば動く」とも思えません。内部で故障が起きているのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-04-30 18:03:07

QNo.9323684


困ってます

回答 (2件中 1~2件目)

>>1台のトナー交換&エラーのランプが点灯
 これは「Toner」ランプと「Error」ランプの2つが点灯している状態という事でしょうか?
だとしたらこの状態は単なるトナー交換という表示です。しかもその表示が点く前に「Toner」ランプが点滅(まもなくトナー交換)していたはずです。

ちなみにドラム交換は「Drum」ランプ点灯と「Ready」ランプ点灯状態です。
もし「Drum」ランプ点滅と「Error]ランプ点滅ならドラムエラー表示です。

各ランプの点灯/点滅の状態をちゃんと把握してください。適当な処置はトラブルの元です。
確認後取説(無ければホームページからダウンロード)を見て処置してください。

投稿日時 - 2017-04-30 21:43:57

ANo.2

補足

言葉足らずだったかもしれません。
トラブルの発生の状況としては、
●そもそもトナーを交換してあまり日数が経っていない。
●「Toner」ランプと「Error」ランプの2つが点灯し、動かない状態に陥っている。
●なので、他の問題なく動いている2台のものとドラムユニット毎交換してみたが状況変化せず。

TN-5450DNはそこそこ使っていて、取説も含めこれまでも通常の手順は踏んでいるつもりですが、
今回の状況は取説では判断できない状況になっている印象だったのでこちらに問い合わせさせて頂きました。

投稿日時 - 2017-05-01 12:26:34

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ドラムを交換した場合、カウンタのリセットが必要なようです。

新品のドラムユニットに交換したのに、「ドラム交換」「まもなくドラム交換」 のメッセージや、[Drum] LED (ランプ) が消えません。
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl5450dn&ftype3=10005&faqid=faq00010355_027

投稿日時 - 2017-04-30 18:37:00

ANo.1

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