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MFC-J855DN 印刷できなくなりました。

2021/01/10 16:36

MFC-J855DNを使用しています。メインPCをMacに変えました。MacにParallelsを使ってWindows10を同時に使用しています。MacOSをBig Sur11.1へアップグレードしたところ印刷できなくなりました。ブラザーのサイトを見てもOSに対応していないのかもしれません。本プリンターの設定が出来なさそうで困っています。ブラザーの問い合わせ窓口およびチャットは休・祝日で対応していません。どうにか使用する方法はないでしょうか。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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2021/01/10 18:51
回答No.1

>MacOSをBig Sur11.1へアップグレードしたところ
macOS11 Big Sur対応状況
(プリンター·複合機、ドキュメントスキャナー)
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=3
→MFC-J855DNの記載はありません。非対応です。

使えなくなると困る周辺機器がある場合には、
OSアップグレードや環境変更をする前に、
対応可否や手順の確認を徹底しましょう。

お礼

papis様

早速のご回答ありがとうございました。
参考になりました。
アップグレードを急いでいたあまりプリンターの対応状況を未確認でした。
メーカーが対応してくれることを期待します。

2021/01/11 15:43

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