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iMacのMFC-J998DNで印刷止まる

2021/01/21 13:50

MFC-J998DNで、iMac2010年製OS10.13.6にて、先年11月までは印刷出来ていたのにスプールはするが印刷が始まらない症状が続いています。プリンター登録し直してもドライバー入れ直しても直りません。スプールはします。プリンターも印刷中になりますが印刷が一晩待っても始まりません。現在は、それをPDFとかtxt変換したりしてwindowsにて印刷をする二度手間を繰り返しています。もうmacではbrotherプリンターはダメなんですかね。どうにか解決方法はないもんでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/01/21 14:30
回答No.1

iMacとの接続方式が未記載で見極められないのですが、
[iMac]-(区間A)-[Wi-Fiルーター]-(区間B)-[MFC-J998DN]のように、
Wi-Fiルーターを介し、区間A/BにWi-Fiの区間がありますか?

であれば、一度、
下記の手順で接続をやり直してみることをおすすめします。

1.Wi-Fiルーターを再起動

2.フルパッケージダウンロード【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=10045&dlid=dlf104684_000&flang=1001&type3=583
を用いてドライバー類一式を再インストール

3.ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=10045&dlid=dlf104932_000&flang=1001&type3=1043
を用いてプリンター本体の制御プログラムを更新し、
本体動作の最適化

を行うことで、確認してみてください。

補足

無線ルーターを介しての無線LAN接続です。現状Windows10proが3台、Windows10homeが1台、件のiMacが1台という構成です。なかなかハードな使い方をするのでルーターは再起動を結構やります。ファームウェアが最新です。ドラバーは5回くらい入れ直しました。付属CDと一式ダウンロードものと繰り返しため済みです。去年11月から症状改善を目指して出来ることはしてきました。マックだけがダメです。はじかれるのです。ファームウェアバージョンはHであり、ダウンロードページ記載を見ると10月1日配布とある。確かこのプリンター単体で全自動で勝手にネット接続してバージョンアップ動作していた記憶がある。マックで印刷出来なくなったのはそれ以降であるから、このファームウェアバージョンアップが悪さしているのではないだろうか。そういえばこの頃あたりからiPhoneXRでのFAX見るだけ受信昨日も不安定になった気がする。どうしたものか。

2021/01/27 21:37

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