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コピーと印刷ができない！故障したか否かわからない状況に対応方法を教えてください
2023/10/13 16:39
- 故障したか否かわからない状況で、スキャンできないという表示が出ています。電話は機能していますが、コピーと印刷ができません。機種はブラザー製品のMY mio MFC-930CDWNです。
- スキャンできないという表示が出ている状況で、コピーと印刷ができません。故障の可能性があります。お使いのブラザー製品の機種はMY mio MFC-930CDWNです。
- コピーと印刷ができない状況で、故障の可能性があります。スキャンできないという表示が出ています。お使いの機種はブラザー製品のMY mio MFC-930CDWNです。
故障したか否かわかりません。
2021/03/31 16:42
!スキャンできませんAF という表示が出てしまい
次の対応方法がわかりません。電話は機能しています。コピーと印刷はできません。
機種はMY mio MFCー930CDWN です。
アドバイスよろしくお願い致します。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
>機種はMY mio MFCー930CDWN
こちらですかねMFC-930CDN / MFC-930CDWN
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc930cdn
>!スキャンできませんAF という表示
「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」
「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」
という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
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こちらの「Aから始まるエラー」
現象：読み取り部に異常が発生しています。
回復方法：電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。
が該当する項目になります。
「読み取り部」というのは、スキャナー部分になります。
ここは、ホコリ除けのために密閉・密封されており、
プリンター部と違って、
利用者が何か対処をすることがほぼできません。
したがって、
電源プラグの入り切りによって改善しないようだと、
故障として修理しかないのですが、
冒頭のページにあるように、
2015年3月末でメーカーの修理対応が終わってしまっているため、
現実的には買い替えしかないということになります。
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お礼
2021/03/31 17:43
ありがとうございました。
助かりました。