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締切り済みの質問

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電源オフできません

電源ボタンを押下してもオフにならないです。DCP-J968N


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-04-15 20:42:10

QNo.9876586


すぐに教えてください!

回答 (3件中 1~3件目)

ちがうパソコンですが あまりないですが偶々そういう現象
発生したことありました
どうしようもなかたので 電源コンセント抜きました
さいど入れなおすと何か表示でましたがその後正常に
作動しています

投稿日時 - 2021-04-16 12:14:41

このQ&Aは役に立ちましたか?

電源を切る前の操作が、ファームウェアの更新中でなければ、
一度コンセントから電源ケーブルのプラグを抜き、
10秒ほど待ってから、電源を入れなおして、
正常の待機状態に移動するか確認してください。

待機状態になったら、利用を再開する前に、
ファームウェア(本体の制御プログラム)のバージョンを確認してください。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&faqid=faq00100005_025
※DCP-J968Nの最新ファームウェアはVer.Nです。

もし古いバージョンを使用しているならば、
利用再開前に
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&faqid=faq00012074_001
により、最新バージョンを適用してください。

その後、利用再開してみてください。

投稿日時 - 2021-04-15 22:15:21

ANo.2

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10683/kw/%E9%9B%BB%E6%BA%90%E3%82%92%E3%82%AA%E3%83%95%E3%81%AB%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93/p/1

リンク先は一般的な対処方法のようですが、電源プラグを抜くなどの対処になるようです。

投稿日時 - 2021-04-15 21:12:07

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