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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：！印刷できません50とでて電源オフもできない）
プリンターが印刷できず電源もオフできないトラブルの対処方法
2023/10/13 07:17
このQ&Aのポイント
- プリンターの紙詰まりの操作方法を試しても、印刷できずエラーコード50が表示されるトラブルが発生しました。
- 電源ボタンを押してもプリンターがオフにならず、電源プラグを抜いても同じエラーコードが表示されます。
- この問題の解決方法についてご指南いただけないでしょうか？
※ 以下は、質問の原文です
！印刷できません50とでて電源オフもできない
2020/03/28 17:52
DCP-J988Nを使っています。
紙詰まりの操作方法どうりやって用紙トレイを抜き、左右緑のレバーを手前に引き、紙詰まりを確認(紙はどこをみても詰まっていない)
用紙トレイを戻して ❌を押す を繰り返しても、
！印刷できません50
とでてしまいます。
電源ボタンを押してもオフ出来ず、電源プラグを抜いても また同じように表示されてしまいます。
どうしたらよいでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
こんにちは。
[参考FAQ]「印刷できません XX」 「初期化できません XX」 「スキャンできません XX」 「クリーニングできません XX」 という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
"5"から始まるエラーの場合、印刷機能が正常に動作していないか、何らかの異常が発生している可能性があります。
電源プラグを抜き、数秒後にもう一度差し込んで見てください。
改善されない場合はブラザーへの修理依頼が必要になります。
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