利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

ブラザーサポート広場 へようこそ

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

MFC-J6983CDW 電話接続できない

新しく買い替えて、電話回線に接続しましたが、繋がりません。全機種では繋がっていました。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-05-16 08:54:37

QNo.9885541


困ってます

回答 (4件中 1~4件目)

あなたの隣で実機を見られるわけではないので、
この質問文だけでは
・質問者様の電話回線の種別の把握
・正しく初期設定(電話回線の接続や回線種別の選択など)をしているか
の確認ができません。

これでは第三者はアドバイスは困難ですから、
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw

かんたん設置ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc101032/cv_mfc6983cdw_jpn_qsg_a.pdf
を最初からよく読み、手順に沿って作業をやり直してください。

としか、コメントが難しいです。
そのうえで、
>電話回線に接続しましたが、繋がりません
は、簡単設置ガイドに沿ってどのような作業をしたら、
どのような状態になるので、「つながらない」と判断したのか、
といった経緯や判断根拠を添えてください。

投稿日時 - 2021-05-17 00:14:33

ANo.4

このQ&Aは役に立ちましたか?

かんたん設置ガイドの3電話回線に接続するで確認を見て下さい。

投稿日時 - 2021-05-16 10:13:52

ANo.2

買い替えということなので、以前も同一機種をお使いだったのですね。
さらには、全ての機種で繋がることも確認済のようなので、設定の問題でしょう。

説明書を参照して、段階を追って確認されれば大丈夫と思います。

投稿日時 - 2021-05-16 09:05:02

ANo.1

関連するQ&A