利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

ブラザーサポート広場 へようこそ

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

用紙が詰まっている

DCP-J981Nを使っています。昨日用紙が詰まってしまい説明書通りに手順を行いましたが用紙が取り出せませんでした。その場合、修理に出した方がよろしいでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-06-10 07:51:00

QNo.9893055


困ってます

回答 (2件中 1~2件目)

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n&faqid=faq00010370_029
この様にやりましたか?

投稿日時 - 2021-06-11 10:21:27

ANo.2

お礼

解決しました!ありがとうございます

投稿日時 - 2021-06-11 11:12:01

このQ&Aは役に立ちましたか?

具体的な状況がわかりませんが、
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n

ユーザーズガイド ~応用編~
https://download.brother.com/welcome/doc101057/cv_dcp582n_jpn_ausr.pdf
114~122ページ「紙が詰まったときは」
にそって、
すべての手順を行っても除去できない状況ということでしょうか?

印字ヘッドの下に噛み込んでいる場合にずらして除去する手順や、
最終的に印画紙などを空通しして破片を押し出す手順までも
網羅されているので、これで除去できないようだと修理ですね。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx

投稿日時 - 2021-06-10 09:28:05

ANo.1

関連するQ&A