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HL-L8360CDWの印刷エラー

2021/06/11 12:18

HL-L8360CDWを使用しています。
トレイ2段と手差し(多目的)で用仕分けをしているのですが、A4縦の設定にも関わらず手差しで印刷すると横で印字されます。(文字も大きくなるのでヨコ幅のサイズ感になってます。)
その現象はネット環境でその現象が発生しています。(ヤマト運輸のラベル作成など)
エクセル、ワードではその現象は見られません。
以上、確認願います。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/06/11 12:45
回答No.2

・本体側で、各給紙装置ごとの設定を具体的にどうされているのか
・ドライバー側で印刷時にどの用紙サイズ、種類、給紙装置指定で運用されているのか
・ドライバーはOSに合致したブラザー製ドライバーを適用しているか
・ファームウェアは最新の物を適用しているか
等をまず確認した上で、

>ネット環境でその現象が発生しています
これはWebブラウザからの印刷という意味ですか?
EdgeやChromeなどここ最近のWebブラウザーは、
ブラウザー自身が印刷制御機能を持っていることが多くなっています。
その場合、印刷の詳細設定メニューなどから、
「システムダイアログを使用して印刷(Ctrl+Shift+P)」みたいなメニューがあると思うので、ここから、従来ソフトと同じように、
プリンターのプロパティを表示させて、
ブラザー製ドライバーを呼び出した上で印刷してみてください。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/06/11 12:35
回答No.1

プリンターのドライバーは下記のサイトから入手されてインストールしましたでしょうか?
もしそうでなかったらこちらを再インストールしてみてください。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll8360cdw

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