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回答受付中の質問

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印刷時に点々が黄色だけでてしまう

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【        】
HL-L3230CDW
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷すると黄色い点々が等間隔に10cm置きに印字される。ドラムロールを確認すると、2番に傷があります。印刷機のチェック機能で印刷すると同様の2番に等間隔で黄色の点々がでるため、傷が原因だと思われます。傷の場合、交換が必要でしょうか?                     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【   Windows     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【   無線LAN     】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】印刷すると点々がつく|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10252



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-07-13 20:00:20

QNo.9903213


すぐに教えてください!

回答 (2件中 1~2件目)

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw
こちらですね。

>傷の場合、交換が必要でしょうか?  
交換が必要ですね。

投稿日時 - 2021-07-14 06:56:34

このQ&Aは役に立ちましたか?

まず、ドラム(感光体)は長時間露光させないように扱いましょう。
その他の部分もどんどん劣化してしまいます。

レーザープリンターにおけるドラムは、
木版画でいうと繰り返し使える版木のようなもので、
レーザー光が彫刻刀の役目を果たすとともに、
全面を照射させることでリフレッシュさせる役目にもなります。

ゴミが付着してしまっているのか、
ワインレッドの素材が剥がれているのか、
写真からは判断が難しいのですが、
前者であれば、
ドラムユニットを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3230cdwa_jpn/ug/manual/index.html#GUID-044CB3AB-7451-4320-B8A4-27579A7DD229_176
にあるように、
綿棒などの攻撃性の低い優しい素材で、
表面の異物を取り除いてみてください。

表面が削れてしまっているようだと、
その部分にトナーが付かないので、回復は困難ですので、
交換、ということになろうかと思います。

投稿日時 - 2021-07-13 21:19:17

ANo.1

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