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Wifiルーター変更時の接続方法

2021/09/02 18:18

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6583CDW   】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 Wifiルーターを買い換えて、新しいものに接続しようとしたら、本機未対応の認証/暗号化方式です。と出てしまう。  】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【        】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【BUFFALO 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット(お買い上げ時の設定への初期化)方法|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/09/03 10:55
回答No.3

https://download.brother.com/welcome/doc101032/cv_mfc6983cdw_jpn_qsg_a.pdf
「パソコンと接続する」でCD-ROMは使えません
ブラザーのサイトからドライバーをインストールする←正しい方法

パソコンにドライバーをインストールしている場合はアンインストールしてからです
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw&faqid=faq00010071_002

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/09/02 19:39
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw
こちらですね。

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【BUFFALO 】

とありますがルーターの型番も書きましょう。

>本機未対応の認証/暗号化方式です。
他の方が回答されていますがルーターのマニュアルやWeb設定画面を開いて無線の暗号化がWPA3のみになっている様ならWPA2を使う設定に直してみるとか。

2021/09/02 19:19
回答No.1

接続環境が変わったので下記ページよりプリンタードライバーは入れ直しされたのですよね?
まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認願います。

無線LANルーターの機種名が記載ありませんので、よくわかりませんが、
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3になっていればWPAやWPA2にする
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする

また、無線LANルーターの設定でわからないことがあればBUFFALOに相談されることが早く確実に解決に繋がりますのでおすすめします。
以下よりお問い合わせしてみてください。

BUFFALOお問い合わせ
↓↓↓↓↓
https://www.buffalo.jp/support/other/inquiry.html

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw

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