サポートシェアリングソリューションOKWAVE Plus

ブラザーサポート広場 へようこそ
受付中
すぐに回答を!

インク漏れ

2021/09/02 18:37

HL-L3230CDWを使っています。封筒で印刷した際に白紙部分に文字が薄く映ります。写真に添付しております。AmazonでエースカラーのTN-293/297 の互換トナーカートリッジ購入し交換してからこのような現象になりました。同じようなご経験のある方で解決方法をご存知の方は教えて頂けますと幸いです。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/09/02 19:31
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw
こちらですね。

互換トナーカートリッジは使用しない方が良いです。
そう言うトラブルがあっても自己責任って事になりますので。

印刷されたページにトナーが飛び散り、汚れてしまいます。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw&faqid=faq00010312_017
ドラムユニットの交換を試してみるとかでしょうか。

あとは
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx
修理に出してみるぐらいしか無いかと。ただ互換トナーを使ったりすると修理自体を断られるって可能性もありますが。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/09/02 19:13
回答No.1

心中お察しします。すぐに純正のトナーに交換してください。
互換性トナーは当たりはずれが酷いです。
内部が汚れてしまっているかもしれません。もしかするとドラムも変えないといけなくなっているかもしれません。ドラム以外(内部のローラーや部品関係)にも影響して最悪故障するリスクも踏まえて互換性のご使用をお願いします。
ただ、起動直後だけの場合であれば下記ページの要領で改善する可能性もあります。

【レーザー プリンター】本製品を起動した直後のみ印刷画質が悪い
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10237

あなたの知識・経験で困っている人を助けてみませんか?
「助け合い」の輪を広げるOKWAVEで回答をお願いします!

関連するQ&A