A4紙に1ページ/1枚の印刷ができない理由は？

■製品名を記入してください。
【　　　MFC-J6973CDW　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【PC(Surface Laptop 3)からA4紙に1ページ/1枚の印刷をしたいのですが、2ページ/1枚印刷になってしまいます。以前は問題なかったのですが、数か月前から2ページ/1枚になってしまいました。PC側の印刷設定は1ページ/1枚であること確認済です。
iPhoneから印刷した場合、1ページ/1枚で印刷できます。どなたか教えていただければ助かります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows 10 Home　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ISND回線 or ひかり回線のどちらかです(すいません)　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。