ブラザーサポート広場

Q&A

• トナーの定着が悪い

  教えてください ＨＬ－３１４０ＣＷを使用しておりますが 急にトナーの定着が悪くなりました どこをチェックすればよいですか？ ※OKWaveより補足：「ブラザ...ー製品」についての質問です。

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  • 2014-06-25 17:35
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• 廃インク吸収パッド満杯について苦言

  MFC-J5910CDW 廃インク吸収パッド満杯が出て、ついにテストプリントやコピーすらできなくなりました。修理期間は過ぎており、You Tubeやサイトで類...似機の廃インクパッドを自分で洗浄・交換しリセットした人のも拝見しましたが、まずは上蓋が本体立板と一体で映像の様には外れない。スポンジを変えることができたのは左側のみでそれもすぐに真っ黒になりました。リセットには※2864，80，2783，99といった情報あるが家のマーク長押ししても絶対に入力画面にならない。採算考えて修理部品5年打切り、買い替えろといっても、自治体のゴミ収集もプリンタ等はノートパソコン入れに入らす有料になり、節約のために解体して捨てようか、あるにはプリンタなら途上国の人がバラしてまがい物作りに役立てるのか半年に一度位ただで引取あるのでそれまで置いておこうか、大変悩んでおります。廃インク吸収位、顧客が自分でも修理できる場所に設置するか、溜まらない様に工夫すべきでは。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-12-22 17:26
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• 「ドラム停止　ドラムを交換してください」が消えない

  「ドラム停止　ドラムを交換してください」と表示されたため、新品に交換しても症状が改善されず印刷やコピーなどが一切できない。再起動等を行っても症状は改善されません...。どのような原因が考えられるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-10-01 08:30
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• HL-L2365DWのスリープ復帰について

  HL-L2365DWを購入し、Wi-Fi接続で、複数のPCとMacで使っています。 HL-L2365DWの電源を入れた直後は問題なく使えますが、しばらく置いてお...くと、スリープしており、接続も解除。印刷の指示を出しても寝たままで起きてくれません。HL-L2365DWの電源を入れ直せば再び使えるようになりますが、これが仕様でしょうか。もしそうなら、スリープさせない方法はありますか？ このまんまじゃ、しょっちゅう家の1Fと2Fを行ったり来たりしなければならないので、洒落になりません。(笑) 併用しているEPSONのインクジェットは寝ないので、全く問題なく使えています。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2015-04-27 00:05
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• シリアルナンバーはどこにありますか。

  シリアルナンバーはどこにありますか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-03-30 17:15

• 用紙設定

  市販の入金伝票に印刷したい ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-10 17:06

• 意図しないPCのデバイスにプリンターが追加される

  ＜使用環境＞ ■プリンター 【プリンター型番】HL-L3230CDW 【接続方法】有線LAN ■PC 【OS】windows10 【接続方法】無線LAN ＜詳...細＞ プリンターを特定のユーザー用として設置しました。 プリンターは有線LANで接続し、IPアドレスを振り出しております。 しかし意図しない別ユーザー（同ネットワーク内）のPCのデバイスにプリンターが表示されており、デフォルトの印刷プリンターになっておりました。 別ユーザーにはプリンターのIPアドレスは知られておらず、PCにプリンタードライバーもインストールしておりません。 意図せずにデバイスにプリンターが追加されるのを防ぎたいと考えております。 デバイスにプリンターが表示されるPCと表示されないPCの違いがわかりましたらお教えいただけるでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-04-24 13:48
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• 印刷プレビューは要らないのに？

  私、MFC-J1500Nを最近購入しましたが、印刷実行時の「印刷プレビュー」が必ず出てしまいます。 　こんなの時間の無駄なので、プレビュー画面は要らないので、...印刷実行後ただちに印刷してほしいのです。 　どなたか、印刷プレビューを省略する方法をご存じないですか？ 　 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-04-07 13:32
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• WINDOWS10へのアップデートについて

  初めて投稿します。 現在MYMIO MFC-675CDをWINDOWS7で使用しています。 WINDOWS10へアップデートすることを検討していますが、アップデ...ートしても使用出来ますでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2015-07-05 22:08
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• エクセルのシートを両面印刷する方法

  エクセルで、一つのブック内の複数のシートを両面印刷する方法を教えてください。 通常の方法ではうまく両面印刷ができません。 機種は、　MFC-7460DN　です。... ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2015-02-28 11:30
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