Q&A

  • MG5130

    印刷すると白い紙のままでてきてしまい、印刷がされません。 最新ドライバーをインストールしなおしてもかわりません。 インクもすべて充分に入っています。 ※OK...

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    • 2020-07-01 17:46
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  • 保証書を無くした場合

    保証書や購入した履歴等がない場合、無償で修理していただく方法はありますでしょうか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

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    • 2020-04-19 17:52

  • 故障の修理

    キャノン製のプリンターが突然に要修理の表示がでました。 (購入から約6年です) オンライオンで修理の見積もりをしたら新規購入と同額の価格となりました。最近では修...

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    • 2020-03-17 21:42
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  • 複合機のセットアップができずスキャナが使えません。

    キャノンのインクジェットプリンターの複合機TR9530を購入しました。 同梱のCDROMでも、オンライン上のソフトウェアダウンロードページからでも同様に、セット...

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    • 2020-03-03 13:42
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  • パソコンを入れ替え。プリンターは継続使用したい

    MG7530をWindows7で使用していたが、Windous10にpcを入れ替えました。7で使ったCD=ROMがWindous10につかえますか?ネットでイン...

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    • 2019-12-25 19:28
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  • プリンターがPCに認識されない

    MG7130です。東芝PCと接続し、プリントしていましたが、従来から双方向通信できていませんと表示されながら、プリントできていました。しかし、この数日全くプリン...

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    • 2019-12-18 09:32
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  • 純正インクカートリッジ認識しない

    TS8230についてのエラーです。SETUP用のインクカートリッジの残量がなくなったので新品の純正インクカートリッジ「380PGBK」に交換したのですが、サポー...

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    • 2019-12-08 12:17
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  • 印刷エラーで困っています

    TS5130、いきなり印刷できなくなってしまいました。パソコンの右下に画像のようなエラーのメッセージが出ます。 プリンター側には送信中などの信号が一切表示されて...

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    • 2019-12-07 13:11
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  • MG3600 サポート

    MG3600 インク吸収体が満杯 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

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    • 2019-12-01 13:48

  • PC買い換えによる互換

    PIXUS ip4600をWindows7で使用からWindows10に買い換えましたが、互換が出来ません。どうすればいいですか? ※OKWAVEより補足:「...

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    • 2019-11-29 20:14
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