キーボードの不具合

タブレットケース付きワイヤレスBluetoothキーボード　TK-CAP02BKを昨年12月に購入しましたが、タブレットで入力をしていて1文字を訂正のためBackSpaceを押すと、すべての文字が消えてしまう（BackuSpace1文字分しか押していないのに、押し続けている状態になる）。また、文字入力中に突然Spaceが相手しますことがある。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。