エレコム株式会社

Q&A

• マウスの右クリックを使用できないようにしたい。

  右指が硬直化してきて左でクリックすると右までクリックしてしまう。右くりっクリックをできないようにする方法。 型式　m-xg2db ※OKWAVEより補足：「エ...レコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-09-19 10:48
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• ELECOM社 wifiルーター 不具合について

  ELECOM社 wifiルーターWRC-1167GHBK2-Cを使用しております。 突然、携帯電話・パソコンで5Gの領域が使えなくなり、wifi本体を見ると、5...Gのランプが消灯していました。 2.4Gは使えます。 復帰させる方法は、ありますでしょうか？ 商品の寿命という事でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-09-19 08:32
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• 特定のアプリでWi-Fi接続が安定しません

  ※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-2533GST2】 ■契約プロバイダ（ISP）：【GMO Docomo光】 ■...利用端末：【XPERIA10II Docomo Android10】 ＜症状＞ ■一部のゲームアプリでWi-Fiから接続できません 問題のアプリはスカルガールズモバイル(Skullgirls)です。 別のWi-Fi(コンビニ等の無料Wi-Fiや別の家の家庭用)からは問題なく接続できるのですがWRC-2533GST2からは接続が安定しないようです。 アプリ側からはインターネット接続に問題があるとエラーメッセージが返ってきます。 他のゲームアプリやChromeなどは問題なく接続できています。 ルーターの初期化は何度か試してみましたが変化はありませんでした。 XPERIA X Performance(Android8)を使っていたときから同様の問題があり、機種変更をしましたが解決しませんでした。 Androidが悪さしているのかと思い、Wi-Fi接続時にはモバイルデータをオフにする設定に切り替えましたが解決しませんでした。 時期は明確ではありませんが、不具合が出始めた事はアプリ立ち上げ後一旦4G接続に切り替えて再びWi-Fiに切り替えると問題なく接続しましたが、現在はWi-Fi接続時はアプリと接続できません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-09-19 04:52
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• マウスのBluetooth接続について

  M-XGM10BBについて、MacBookにBluetoothで接続したいのですが、Bluetooth設定画面にマウスが出てきません。一昨日は出ていたのですが、...不具合で一度切断したところ繋がらなくなりました。どうすれば良いか、皆様のお力をお借りしたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-09-18 20:22
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• マウスアシスタントのプログラム割当につきまして

  ELECOMマウスアシスタントの、「プログラム割当」について質問させていただきます。 「プロファイルの編集」で「割り当てるプログラム」に、「MJ」というアプリ...ケーションソフトを追加したいのですが、参照から追加しても、ソフトを立ち上げてウィンドウ選択で追加しても、ボタンの割当が反映されませんでした。 どのようにしたら追加できるのか、ご存知の方いらっしゃいましたらご教授いただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-09-18 19:14
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• Type-C to Cケーブルのピンアサイン

  対象：USB3-CC5PNBKシリーズ、USB3-CCPNBKシリーズ、U2C-CC5PNBKシリーズ 内容：特にVCONNラインがオープンなのか、Raでプルダ...ウンされているのか、導通している（他社品では存在します…）のか知りたいです。既にお持ちでご存知の方はいらっしゃいますか？ 20V/5A対応とは書いてあるのに、E-markerを搭載しているかどうかも表記がないので困っています。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-09-18 18:08
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• 5ghzが繋がらず、ネットにつながらない

  wrc-2533gs2-w 購入者です。 機器接続を済ませたのに、5ghzに繋がらず、ネットワークエラーになり使えません。 iPhoneに繋げると、5ghzが点...滅状態になります。 Wi-Fiを切ると点灯しています。 説明書を見てもよくわかりません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-09-18 15:24
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• USB Type cからhdmi変換

  U3HC-DC03BBKのusbハブを購入しました。ノートパソコンdell xps13 9300とdellのディスプレイをusb typecから前述のELECO...M製品でhdmiに変換して繋いだんですが、ディスプレイの接続が制限される可能性がありますと出てしまい、モニターに写せません。使用当初は写し出せたんですが、以後全く写らなくなりました。何か原因はありますか？ご教示ください ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-09-18 10:22
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• マポインタが消える

  エレコムマウス M-KS１DBS　を使用しています。 マウスを動かすとのポインタが消えてしまいます。 ・動かしていないと画面上に見える ・マウス中央のスクロール...キーをグルグル動かしているときは画面上に見える 選択や入力のためマウスを左右上下に動かす時に画面上から見えなくなります。 なぜでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-09-18 08:41
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• NAS　NSB-5A2BLファームウェア更新失敗

  NASサーバー　NSB-5A2BLシリーズのファームウェアの更新が途中で止まって「失敗」のメッセージが出る。（更新スタートから6時間くらいかかって失敗のメッセー...ジ） Qfinder上ではネットワーク上に認識しているがステータスが更新中となって、サーバーとしての機能が使えない。 リセットなど、サーバーとして使えるように戻したい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-09-17 18:21
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