エレコム株式会社

Q&A

• WinDVD/MyDVDがインストールできません

  Logitecの外付けブルーレイドライブを購入しました。ソフトをインストールしたいのですが、WinDVD/MyDVDがインストールできません。 製品：ロジテック... BD ブルーレイドライブ 外付け ポータブル USB3.0 Microsoft Surface対応 再生・編集ソフト付 USBType-Cコネクタ付 レッド LBD-PVA6UCVRD PC ：Surface Pro 7　Windowsは最新に更新されています ソフトウェアのインストールはLogitecのサイトからダウンロードしました。 EXEファイルをクリックして進んでいき、インストールは開始しますが途中で、「Roxio WinDVE/MyDVDセットアップウィザードはキャンセルされました」となります。（ISSearchReplaceRollbackというところで止まります） Logitecサイトでウィルスソフトをオフにするようにとありましたのでアンインストールし、再起動の上で再度インストールを試みましたがやはり同じ結果ですので、ウィルスソフトの問題とは違うようです。 この質問の前に一度質問させていただき、AC電源が必要ではとのご回答をいただきましたが、ソフトウェアインストール時点で電力不足となると実際使用するときのことがとても心配になります。 お教えいただけますと助かります。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-07-03 09:45
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• WinDVD/MyDVDがインストールできません

  Logitecの外付けブルーレイドライブを購入しました。付属のソフトをインストールしたいのですが、WinDVD/MyDVDがインストールできません。 ※OKW...AVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-07-02 21:37
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• Seagate HDDのUSB接続での不具合

  Seagate ExpansionシリーズのHDD(SGD-NZ010UBK)をテレビにUSB接続して、録画再生用に使用しているのですが、テレビ側からHDDを認...識しなくなる症状が数週間ごとに発生します。「新たなUSB機器を検出しました」みたいなメッセージです。それまでに録画していたHDDとは別モノとして検出するので、初期化すればまた録画用HDDとして使用できるのですが、当然ながら中身が消えてしまい、テレビ番組の長期保存用としては全く機能していません。Seagateの製品はこのようなものでしょうか？何か対策をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授頂けませんでしょうか？よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-07-01 23:43
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• USB接続SSDの認識に問題があります

  【SSD】 換装キットを利用してノートPCにUSB接続したのですが、デバイスマネージャーに表示されるものの、『エクスプローラー』にドライブ名のみ表示され容量が表...示されません。 プロパティを開くと。容量は０バイトで、フォーマットを試みても『ドライブEにディスクが入っていません。ディスクを挿入してからやり直してください』と表示されます。 試みに『ディスクの管理』を開きました、該当のSSDが表示されません。 ドライブの故障でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-07-01 22:09
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• 外付けHDDをサーバーとして使いたい

  EXPASion（外付けHDD）をサーバーとしてLANで繋ぎ数台のパソコンで使いたい ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-06-30 10:42

• ポータブルSSD PASS内ファイルが全て消えた

  お手数をお掛け致します。 ESD-JEC0480GBKポータブルSSDのPASS.exe実行にて保存していた重要ファイルが全て消滅した。 バックアップは定期的に...取ってますが最新データが消滅し困っています。 復旧させたいのですがデータ復旧ソフトなどを使用する事で復元できますでしょうか？ 他に方法はないものかと色々調べています。 よろしくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-06-27 20:05
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• 開けなくなりました。

  pass aesセキュリティソフトがパスワードを入れても開けなくなりました。 アクセスできないとなります。 大事なデータが入っているのですが、どうすれば開くこと...ができるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-06-24 21:40
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• RAID1 オートリビルド後のHDD容量の認識

  質問本文 LHR-2BRHU3をRAID1で使用してます。 HDD1（4TB）／HDD2（4TB) を HDD1（4TB）／HDD3（8TB） に変更し、オー...トリビルドによりHDD1の中身がHDD3にコピーされました。 そして HDD4(8TB）／HDD3（8TB） に変更し、これもオートリビルドによりHDD3の中身をHDD4にコピーできました。 が、しかし、HDD3,4のRAID1が4TBとしか認識されません。Windowsのコンピュータの管理→ディスク管理でも4TBの容量としか認識されていません。これを8TBのRAID1として認識させるにはどうしたらよいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-06-22 18:41
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• DVR YR407

  監視カメラの録画機から、ピーピーという音が２週間に１度ほどの頻度で出ます。電源オンオフで直ります。何か故障でしょうか。それとも何か設定がおかしくなってるでしょう...か。ご存知の方よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-06-16 18:59
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• スマホにCDを録音

  以前なも質問しましたが、未だに録音出来ません。 スマホの容量空けたのになぜ録音出来ないんでしょうか？ バージョン6.0以降のやり方を書いてくれてますが使ってるス...マホは9.0で機種も対応してます。が、手順通りしたいけど説明と機種の画面が違ってどうしたら接続出来るのかやり方がわかりません。 それに録音ドライブを接続しても「対応したUSBデバイス、またはWi-Fiデバイスを接続して下さい」た出ます。 何が一体どうなってるのかわかりません。 どなたか助けて下さい。お願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-06-13 03:32
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