エレコム株式会社

Q&A

• wifiセキュリティ

  wifi(無線LANルーター)をハブにつないだ場合、同一ハブに有線LANで接続しているPCのデータも危険にさらされますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム...株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-07-28 16:43
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• 中継器の接続が出来ない

  WIFIルーター:WRC-1167GEBK-I 　APモードで使用中 WIFI中継器:WTC-C1167GCを使いWIFIエリアを広げようとルーターと接続を試み...ましたが接続になりませんでした。 ①WPSにて接続を試しましたが、中継器のWPSランプ消灯後2.4G 5Gのランプ点灯せず。そのあと中継器の初期SSIDは出ておりません。リセットをかけると初期SSIDが出てきます。 ②手動でルーターのSSIDを選択しパスワードを入れ中継器の反映を見ましたが、これも①と同じく2.4G 5Gランプ点灯せず。 中継器不良かと思い、他のルーターで試すと問題なく作動しました。 複合機などの設定があるため、やむなくこのWRC-1167GEBK-Iで中継させたいのですが、どなたかご教授いただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-07-28 14:19
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• 2台目のルーターが繋がらない

  すでにWRC-3000GSNが繋がっています。違う部屋がつながりが悪いので独立してWRC-1167GS2-Bを購入しましたが、その部屋で試すも接続されません。 ...おわかりになる方いらっしゃいますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-07-28 13:42
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• WRC-1750GS　暗号キー

  WRC-1750GSを利用しております。PC入れ替えにつき接続したいのですが、 暗号キーが分からなくなりました。（本体に記載なし） 分かる方法知りたいです。 宜...しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-07-27 18:01
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• 2.4Ghzはつながるが、5Ghzだけ落ちる

  WRC-1167FEBK-Aを使用していますが、最近2.4Ghzは繋がったままで、5Ghzだけ落ちます。設定画面からステータスを確認しても特に異常はなく、ルータ...ーを再起動すると回復します。5Ghzには主にテレビとパソコンを接続し、携帯とタブレットは2.4Ghzで使っています。鉄筋コンクリートのマンションで周りのご家庭にもルーターが稼働していますが、特段電波干渉を疑われる点はありません。このような場合、どのような原因が考えられるでしょうか？頻繁に落ちると使いにくいので、買い替えも考えています。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-07-27 14:05
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• 初期設定ができません

  ※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【　WRC-1167GHBK2-S　　　　　　 】 (例：WRC-から始...まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【　　So-net光　　　　　 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【　iPhone　　　　　　 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【　Wi-Fiが突然繋がらなくなり、様々な方法を試しましたが治らず、最終的にリセットをして初期設定を行いました。 かんたん接続画面までは表示されるのですが、So-net指定の接続IDとパスワードを入力してもエラーが出る状態です。何か入力方法が他にありましたらお教えいただけると嬉しいです。回線環境はPPPoEだと思われます。】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-07-27 07:04
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• 自宅のWi-Fiが急に繋がらなくなりました。

  スマホでネットを見てたら、急にインターネット接続がありませんという表示が…。Wi-Fiを切れば普通に見れるし、主人のスマホでもWi-Fi接続できなくなってたので...ルーターかモデムの方がおかしいのかな？と思います。 使用ルーターはエレコムです。 設定画面からWi-Fiを探すとちゃんと今まで使っていたネットワーク名は出てくるのですが、そちらをタップすると「かんたんセットアップ4」が起動します。その中の自動設定をタップしても繋がらず、認証失敗と出てきてしまいます。 ルーターの電源を一旦切って再起動しても同じ症状です。 ルーターのランプは電源が緑点灯、2.4Gが白点灯、5Gが白点滅。また、モデムの方は電源、光入力、UNI2(100M)全て点灯しています。 ルーターは2月に買い直したばかりなので寿命ではなさそうです。 最近調子が悪いなんてこともなく、いきなり繋がらなくなったので困ってます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-07-25 21:04
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• WMC-DLGST2-Wの中継器増設について

  WMC-DLGST2-Wにて中継器と親機で運用しています。エリアが広いため中継器のみ増設したいと思うのですが増設の機能はあるのでしょうか？ ※OKWAVEより...補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-07-24 16:28
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• アンドロイドでWi-Fiに接続設定できません

  スマホをSHARPのsence4に変えました。 Wi-Fiに繋げようと、設定画面でSSIDを入力してもセキュリティに選択肢がなく、手入力もできません。だいぶ古い...ルーター(エレコムのWRC-1900GHBK-A)ではありますが、他のスマホやkindle、PCには問題なく接続できています。何か方法があれば教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-07-24 16:23
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• WRC-X3000GSNにAVアンプのWi-Fi

  WRC-X3000GSNにデノンのAVアンプのWi-Fiを接続したいのですが、 接続Wi-Fi ルーターアクセス OK インターネットアクセス エラー が出てし...まいます なにかルーターの方で接続が必要なのでしようか？ ぐぐっても見つかりませでした。 アンプの方では詳しい設定等はありません。 詳しい方教えていただきたいです(_ _) ちなみに普段スマホのWi-Fiは普通に使えております。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-07-23 16:40
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