エレコム株式会社

Q&A

• 自宅ルーター使用のパスワードについて（テレワーク）

  ネット設備ありの物件で、ELECOMさんのWRC-1167GABK-Sを使用しています。 この度のテレワークで会社のPCを持ち帰った際、接続しようとクリックする...と、パスワード入力なしで繋がりました。自宅での使用は初めてなのに繋がったのがなぜか分からず… 過去、自分のスマホや、友人が家に来てスマホを使うための接続の際もすべてパスワード入力が必要だったのに、何故なのでしょうか。 ルーターを初期化しても直りませんでした。 セキュリティ面で何か問題があるのか、テレワークが不安です。 お詳しい方のお知恵を貸してください。宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-04-08 00:10
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• 引越先で同じ無線LANルータとパソコン使う予定

  型番LAN-WH300N／D R 再度設定しないと使えないですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-04-07 17:23

• wifi ルーター の選び方

  エレコム ポータブルルーター 11bgn 300Mbps Wi-Fi 無線LAN ホテルルーター USBケーブル付属 ブラック WRH-300BK3-Sを検討し...ています。 インターネットサービスを利用しているマンションに引っ越しましたが、無線で使用する場合、wifi ルーター が必要という事で探しています。 IPV4なのでIPV6パススルーをoffにできるもの、ルーターモードに切り替えできるもの、DHCPモードを有効にできるもの、速度は1Gなのでそれ以上のものを購入するようにとのことでしたが、こちらの製品は対応していますでしょうか？ もしくは他にオススメがあれば教えてください。持ち運びできるものが良いかと思いますが、遅い等不便があるようでしたら検討し直します。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-04-07 12:43
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• クレーム

  クレーム WMC DLGST2 と専用中継機s1267gs2を2台使ってます。親機にインターネットがつながっているのに、pcも携帯もつながる場合とつながらない場...合が頻繁にあります。一度削除して、もう一度パスワードを入れて接続し直したらつながります。 買い替え前もエレコムでした。 買い替えなかったらよかったです ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-04-07 11:39
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• 更なるスピードアップを求めるルーターの愛用者

  御社LANルーター「WRC-1167GHBK2-Sを使用しています。モット速度の速いルータが有ったらよいと思っていますが、推奨する御社製品はございませんか！お伺...いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-04-07 09:39
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• skylinkmanagerの端末

  スマートフォンのversionが9だとskylingmanagerは対応しないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問...です。

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  • 2020-04-06 17:56
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• ネットワーク設定について(WRC1167)

  WRC1167GHBK-Sを利用しているのですが、iosでSSIDの暗号化キーを入力した後にかんたんセットアップ2の画面で自動設定を押してもエラーと出てしまいま...す。 手動設定でしようとしてもIPアドレス、デフォルトゲートウェイ、サブネットマスク、DNS1までは勝手に入力されているのですがDNS2が入力されておらず入力する番号もわかりません。 この状態がずっと続いていて本当に困っています。どなたかわかる方はいませんか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-04-06 17:19
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• WRC-1900GST

  ※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【　　　　　WRC-1900GST　　 】 (例：WRC-から始まる型番...) ■契約プロバイダ（ISP）：【　　　　　　　 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【Windows10】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【2.4GHzと5GHzの両方の周波数が出ていますが、 5GHzを切る事は出来ますでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-04-06 10:53
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• wi-fiの接続が頻繁に切れる

  WDC-867DU3Sで，バッファローのエアステーションと無線LANで接続しました。動画を視聴中に頻繁に接続が切れて困っています。どうしたらよいのでしょう？ ...※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-04-06 02:19
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• WRC-2533GS2-Bの接続方法について

  無線LAN環境を作る為、「ひかり電話ルータ」回線終端装置（ONU）一体型「PR-400NE」にエレコム製 WRC-2533GS2-Bを購入し接続しました。 説明...書の通り、動作モードを「ルータ」にして接続しましたが、インターネットへの接続が できませんでした。 PR-400NEは、無線LANは内臓しておらず、専用の無線LANカードを使うタイプですが、 無線LANカードは使用しておりません。 この場合の接続方法をご教授願います。 また、その理由も教えていただけると助かります。 さらに、WRC-2533GS2-Bは、5GHzと2.4GHzをサポートしており、正常に接続した場合の ランプの状態（点灯、点滅）において、どのような状態が正常なのかご教授頂きたく お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-04-05 22:19
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