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Q&A

  • エクレアアプリにデータが反映されない

    数日前から計測した体重などの情報がアプリに反映されなくなりました。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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    • 2021-02-25 15:38

  • タンクの水がなくなった時の異常について

    エクリアミストHCE-HU1906AWHを使用してます。購入して1ヶ月ごろから、タンクの水がなくなった時に、6個の全ランプが点滅したり(長押しすれば電源が切れ水...

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    • 2021-02-25 14:14
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  • コロナウイルス

    コロナウイルス対策-食品(生鮮食品)に付着したウイルスの生存期間は?又、液体中にでは(漬物等) ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質...

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    • 2021-02-03 03:57
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  • エクリアゼロfor pro

    エクリアゼロfor pro水漏れして使えません 何度も確認し取り付けもあっています ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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    • 2021-01-28 17:53

  • 血圧計がiPhone につながりません

    AS01BTWHがiPhoneに接続できません。 Bluetoothの検索に出てくるようにするにはどのような設定が必要でしょうか? ※OKWAVEより補足:「...

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    • 2021-01-27 00:20
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  • ECLEAR plusのデータ移行について

    ECLEAR plusで血圧のデータを取っています。今度スマホを買い替えることになりデータを移行したいのですがどうしたらよいでしょうか?。HELLO!クラウドを...

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    • 2021-01-26 09:05
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  • 加湿器のカバーの分解について

    エクリアミスト(球体のもの)を使用しています。お手入れの際に内カバーと外カバーが分解できると説明書にありますが、うまく外せません。引っぱったりねじったりしている...

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    • 2021-01-25 00:10
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  • 付属品の購入

    血圧計の充電コードを購入したい ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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    • 2021-01-20 16:20

  • エクリアミスト 電源アダプターの白い粉?

    エクリアミスト HCE-HU2007 2020年11月に購入 電源アダプターのケーブル一帯に白い粉状のものが浮き出てきます。 何度拭き取っても1日位経つと同じ状...

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    • 2021-01-14 11:21
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  • 血圧計が充電されない

    血圧計HCM-AS01WHを、購入したが2時間たっても満充電にならない、。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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    • 2021-01-05 09:17

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