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Q&A

  • エクレアアプリにデータが反映されない

    数日前から計測した体重などの情報がアプリに反映されなくなりました。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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    • 2021-02-25 15:38

  • タンクの水がなくなった時の異常について

    エクリアミストHCE-HU1906AWHを使用してます。購入して1ヶ月ごろから、タンクの水がなくなった時に、6個の全ランプが点滅したり(長押しすれば電源が切れ水...

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    • 2021-02-25 14:14
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  • 体組成計 HCSーWFS01

    ECLEAR でのメールID登録で、確認のメールが届かない。メールアドレスは確認済み。メール受信拒否は設定していません。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株...

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    • 2021-04-12 00:32
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  • HCS-FS01データー確認

    初めて利用します。宜しくお願い致します。体組成計HCS-FS01を購入しました。設定を終えて計測をしましたが、データーの確認方法・操作方法が取説を読んでも理解で...

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    • 2021-03-18 12:35
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  • 上腕式血圧計 「E01」で計測が出来ません

    HMC-AS01BTWH を購入しました。上腕式血圧計のカフを何度巻き直しても、エラーが出ます。「E01」と表示されるのでカフが正しく巻かれていないということの...

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    • 2021-04-22 19:59
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  • HCM-AS01WH ECLER plus 連携

    HCM-AS01WHを購入致しました iPhone12miniにECLEAR plusをダウンロードしましたが、本機を認識しません。 外箱に、本製品は専用スマー...

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    • 2021-03-13 10:30
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  • 血圧計充電用の専用USBケーブル

    血圧計の専用USBケーブルを紛失した。取り寄せできるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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    • 2021-04-09 13:31

  • 初めの体重が違う

    体重計についてです。1回目に測った体重が51kgだとすると、2回目に測った体重が50kgとなり、約1kgの差異が発生します。3回目以降は2回目に測った体重と同じ...

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    • 2021-03-30 19:03
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