エレコム株式会社

Q&A

• マウスのドライバが勝手にインストールされる

  ELECOMのBluetoothのテンキー（TK-TBP020）をつかっています。最近、ELECOMのマウスドライバが勝手にインストールされます。「ELECOM...　UltimateLaser　Mouseは、セットアップが終わり、準備が整いました」と通知がされます。設定でデバイスの削除をしても、３０分くらいたつとまたインストールされます。何か設定が必要なのか、ウィルス感染なのか、不安なのでわかる方、アドバイスいただけると助かります。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-27 16:56
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• BluetoothアダプタのLBT-UAN05C1

  ドライバを入れて接続できたのですがその後の挙動がおかしいです クラシックビューでアイコンがでてこないし、Bluetooth4.0functionsを開くと数秒で...勝手にウィンドウが閉じてしまって何もできません ホームページではBluetooth5.0準拠と書かれているワイヤレスイヤホンを接続したいです ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-27 02:47
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• webカメラの映像が全て緑色で表示されてしまいます

  LINEを使っていたところ、webカメラの映像が全て緑色になってしまい、全く使えなくなりました ソフト側で設定したり、USBの挿し口を変えてみたりと色々やってみ...ましたが改善しませんでした どうすればよいでしょうか…… ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-26 19:57
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• 不要なドライバのインストールについて

  LCH-SH2TUTVをUSB外付けHDDとして使用しています。 Windows Updateで1909→20H2にバージョンアップしましたが、何故か不要なドラ...イバを何度もインストールしようとして困っています。 対象のドライバは「Elecom USB-Serial Converter」です。 古いモデムをUSB変換してつないでいますが、それは他メーカー製のケーブル＆ドライバで解決しています。 Elecomドライバをインストールされると、BIOSモードではOKですが、Windowsが起動した途端、LCH-SH2TUTVが認識されなくなります。 このドライバをアンインストールして「ハードウェア変更のスキャン」を実施すると正常に認識されます。 この不具合を解消するにはどうすればよいのでしょうか。 何かご教示頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-26 18:51
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• ＨＤＤ載せ替え

  2BAY(LGB-2BDPU3ES)でコピー元１ＴＢ（使用領域３００ＧＢ）コピー先５００ＧＢ（ＳＳＤ）は可能ですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会...社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-24 13:38
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• ドライバをダウンロード出来ません

  ゲームパッド（JC-U4013SBK）のドライバをダウンロード出来ません。「許諾書き同意してダウンロードする」を何回クリックしても何の変化も起きません。どうすれ...ば良いのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-23 17:41
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• MacBookAirとiPhone6sの接続

  MacBookAirとiPhone6sの接続をしてiPhone側のデータをMacBookAirに移すために、型番DST-C13BKのドッキングステーションを買っ...たのですが、iPhoneが認識されず、iPhoneが充電されてしまいます。 どのように解決すれば良いでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-22 18:56
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• マック11.0.1

  マック11.0．1にしてからUSBメモリが使えなくなりました。対処法がありますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-20 13:06

• マウス電池カバー

  お世話になります。 マウスの電池を入れる箇所のカバーが破損してしまいました。 その部分のみ購入したいのですが、可能ですか? 電池を入れる際に注意してはめたのです...が爪部分が破損しました。購入してあまり間がなく再度購入となるともったいない状況ですが。 商品はELECOM M-BT17BBBK [BlueLEDマウス Salalシリーズ Sサイズ Bluetooth 3ボタン ブラック]で今年5月12日にヨドバシwebにて購入しました。 宜しくお願い致します。 問い合わせは当月10日にしておりましたが、 全く返事が無い状況でした。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-18 18:06
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• USBヘッドセットでマイク音量が小さい

  USBヘッドセット（HS-EP13USV）をテレビ会議で使おうと購入したのですが、マイク音量が小さくて使用できず困っています。サウンド設定のプロパティでボリュー...ムを最大にしても実用レベルになりません。何か対策はあるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-17 15:37
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