エレコム株式会社

Q&A

• REGZAのタイムシフトに対応しているHDD製品の

  HDDの製品で、2020年製品のREGZAのタイムシフトに対応が出来ている分は、2018年製品のREGZAのタイムシフトにも対応できるのでしょうか？ ※OK...WAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-12-03 17:40
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• ゲームパッドアシスタントの設定が反映されない。

  ゲームパッドJC-U2312FSVを使っています。 Windows7や8では動いていたのですが10になり動かなくなりました。 最新のver1.12をダウンロー...ドしたりパソコンを再起動したりゲームパッドアシスタント管理者権限で実行等しているのですがいずれでも解決せず。 ゲームパッド自体は動いていますし、ゲームでも使えます。 ゲームパッドアシスタントの画面でも左キーを押せば左が反応する等反応します。 ただゲームパッドアシスタントでボタン配置を変えても反映されないので困っています。 どうすれば反映されるでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-12-02 21:45
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• プリンタートナーの回収・リサイクル

  使用済みのプリンタートナーの回収はおこなっていますか？ また、リサイクルなどもおこなっていますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」について...の質問です。

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  • 2020-12-01 14:39
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• ヘッドセット　Switchでマイク話せない

  エレコムのヘッドセットHS-NBO5TSVを購入してます。 Switchでフォートナイト時に相手の声は聞こえるけど、話せなくて困っています。 見守り設定を解除し...たり、いろいろ試しましたが未だに解決できません。 どなたか、方法を教えていただきたいです ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-30 11:41
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• MR3C-D011でのSDカード接続

  Xperia 1 IIで、MR3C-D011を使いSDカード接続をしようとしているのですが、SDカードを認識してもらえません。 なにか設定などあるのでしょうか？... Xperia本体のUSB接続設定は、「自動検出は動作中」と表示されていて、手動などに設定の変更が出来ません… ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-30 11:05
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• テレビリモコン　設定変更

  ＥＬＥＣＯＭ ＥＲＣ－ＴＶ０１ＢＫ－ＨＩがあります。 日立用テレビのリモコンです。 フナイのテレビに買い替えたのですが、設定変更できますか？ ちなみに、電源ボ...タン押しながら11　10　1　の設定変更はうまくいきませんでした。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-28 13:03
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• レンズクリーナーについて

  AVD-CKBRP3のDVDレンズクリーナーを使っていますが、オーディオCDとして再生の画面には行き、クリーニングが始まるのですが、一向に終了アナウンスが流れま...せん。同様にブルーレイレンズクリーナーはうんともすんとも動きません。どうすればよいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-27 19:49
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• 相手の声は聞こえるが相手には自分の声が聞こえない

  GAMING HEADSET HS-40BK を購入しました。 購入してすぐに Switchで他のプレイヤーとトークしようとゲームを始めましたが、 相手の声...は聞こえますが自分の声が聞こえていないようです。 Switchの設定は合ってると思いますが、 原因がわかりません。 機械の故障でしょうか？？ それともどこか設定が間違っているのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-27 10:49
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• ワイヤレス充電器が繋がらない

  アイホン12ミニにワイヤレス充電器(W-QS05)を繋ぎましたが赤、青点滅のエラーになります。アダプターはアップルの20Ｗ　ＵＳＢ－Cを繋いでいますが駄目です(...コネクターが合わないのでType-CとStandard-Aメスのエレコムの変換ケーブルを挟んでいます)エレコムのカスタマーセンターに聞きましたがよくわかりません。つなぎ方が間違っているのでしょうか？　よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-26 16:27
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• LBT-HPC21が片方聞こえなくなった！

  ワイヤレスイヤホンLBT-HPC21を使っています。購入は2018年7月。最近(2020年11月)になって片方（左）だけ聞こえなくなりました。この際Blueto...oth は正常に接続し、片方（右）は正常に動作しています。また、ケーブルの断線や折れ等の損傷はなく、両方とも埃ほこりも堆積してないことは確認しています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-22 22:21
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