エレコム株式会社

Q&A

• iPhone xs cタイプケーブル

  以下の商品を購入しました 商品名：MPA-CLS20RD [USB C-Lightningケーブル/高耐久/2.0m/レッド]」 誤って購入したのですが、せっ...かくなので このケーブルのみを使用してiPhoneXS 充電するために使いたいです。 ACアダプター、モバイルバッテリーはどの機種を買えば良いのでしょうか。教えて下さい。 高機能な物ではなくiPhone XS 1台のみに使います。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-02-14 15:03
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• 型番　TB–A19RFLMFGについて

  １、パッケージに記載のある安心フィルム設計とは何のことですか？ 詳しく教えて欲しいです。 ２、どのくらいの衝撃まで耐えられますか？鉄球の例は見たのですが他にも...試したものがあれば教えて頂きたいです。 例えばボールペンなどでフィルムを強く叩いた時にどういう風な結果になるのか。 ３、保護フィルムはそもそもどのような用途で使うものですか？ 詳しく教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-02-13 18:07
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• omnishotのwi－fi接続について

  omnishotとiPhone8のwi－fi接続ができません。 iPhone側でomnishotを選択することは出来るのですが、その後いつまで経っても繋がらない...状態です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-02-10 11:30
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• サポートセンターの対応に疑問

  エレコムのサポートセンターへ ゲームパッドジョイスティックが勝手に動いてしまう 不具合があったので2個修理に送ったら、お返事では 症状が出なかったとのことで返送...をお願いしました。 が、戻ってきた物は症状がもう出まくってて 自宅の全てのPCと友達の家でも不具合が変わらず出ました 丁度、別の家電修理があったので 町のお店で追加で見て貰ったら... 2個中 1個はスティックの軸が物理的に歪んで壊れてて もう1個は基盤などの接着に使ってる樹脂が入り込んで誤動作していたそうです。 これらの症状をサポートセンターで見落とすなんてあり得ないとお店の人も驚いていました。 こういう場合は念のため国民消費生活センターに連絡した方が良いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-02-08 01:44
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• ハードディスク中身消えた！

  ハードディスクには録画したものが全て消えてしまっていて・初期化して下さい。とりあえず出るのですが、復元する方法はないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「...エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-02-02 11:18
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