エレコム株式会社

Q&A

• iPhoneでらくぷり

  iPhoneでらくぷりのアプリを使用してフォトシールを作成することは可能ですか？ iPhoneやスマホ自体でらくぷりアプリを使用することはできなあできないのでし...ょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-02-26 17:23
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• PC画像を挿入できないです。

  ※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【　　　　らくちんプリント　　　 】 (例：WRC-から始まる型番) ...■契約プロバイダ（ISP）：【　　　　　　　 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【　　　　　　ウィンドウズ　 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【らくちんプリントのネットでもアプリでも、PC画像挿入をすると挿入した画像だけがうつり、それを縮小などしたくても編集がまったくできないのですが、どうしたらよろしいですか？　　　　　　　　　　　　　　　】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-02-26 09:55
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• ソフトのアップデート

  ソフトのアップデートの方法がわかりません ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-02-23 00:51

• 画像貼り付け中にソフトがホワイトアウトし使えない

  らくちんプリント３．０のダウンロード版を使用し、カレンダーを製作しようと用紙を選び、編集画面にて画像アイコンクリック⇒画像⇒にPCから読み込みを選択し、写真を選...択し、画面に写真が表示され、それの大きさを変えていると、急にソフト自体がホワイトアウト（全体が真っ白な画面）になり、何もできなくなります。 しばらく置いておいても何も変化せず、ソフトの右上の「ー」、「□」、「×」だけが表示されているので、「×」をクリックすると”編集中のファイルは破棄されます。よろしいですか？」と表示され、OK以外をクリックしても元の白い画面に戻るだけで、仕方なく「×」を押して終了させるしかありません。 再びソフトを立ち上げても、同じ現象が起きてしまうので、画像をちょっと動かしたところでこまめにセーブするしかありません。 Windows10 Pro 64ビット (CORE i5、メモリー128GB） ウイルス対策ソフト（マカフィーリブセーフ） 他に起動しているソフト無し。 他の質問にもホワイトアウトの報告がありますが、頓珍漢な回答だったので改めて掲載しました。 多分、色々なサイトでも書かれていますので、ソフトの不具合だと思いますが、皆さんはそのようなことはないのでしょうか？ それとも、カレンダーは作らないのでしょうか？ もしかしたら、写真サイズが大きいためにソフトが対応しきれないのかも知れません。 カレンダー作成して不具合がでて解消した方の意見が聞きたいです。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-02-21 01:14
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• 印刷不能

  データ作成したものの印刷がまったくできません。プリンタードライバー及び設定は問題なし。プリントスプールがされるものの、瞬間的に終わりプリンター起動はしましたが、...何も印刷されないまま排紙されます。 動作環境Win7.32bit,６GBメモリー、Epson EP-707A。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-02-19 12:01
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• 編集について

  編集していたら、急に画面が真っ白になって、閉じるしか出来なくなります。自動で保存出来る方法は、ありますか ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」に...ついての質問です。

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  • 2021-02-16 11:24
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• らくちんプリントの保存ファイル

  らくちんプリントで保存したファイルの読み込みに失敗しましたばかりで保存しても開けない。 どうにかならないか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製...品」についての質問です。

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  • 2021-02-15 23:08
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• 至急 楽ちんプリントの印刷用紙

  楽ちんプリントの用紙を 選択する画面が最初に出てくると思うのですが 既に決まっていて候補が何も表示されない ようになっています。 インストールをやり直したり更新...ボタンを押しても勝手に用紙が決定されていて用紙が選べません。 至急お返事頂けますと助かります！ よろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-02-15 12:18
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• 角をキレイにしたい

  旧らくちんプリントが使えなくなり困っています。 らくちんプリント3.0で、ラベル「外枠線」４角の角を丸くする方法を教えて下さい。 旧らくちんプリントでは簡単に出...来ました。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-02-14 19:38
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• 用紙の表裏

  ELECOMの片面印刷対応の用紙はパッケージから取り出すときにどちら側が表（印刷面）でしょうか？パッケージの袋をひっくり返して開封すると台紙が下だけ（パッケージ...の表側）に入っていたので、この台紙に接している面が用紙の裏側ということで間違いありませんか？パッケージにわかりやすく表示しておいてほしいです。また袋から出してしまうと紙だけを見ても表裏の判別がつかなくなってしまうのですが判別方法はあるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-02-13 17:49
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