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USBハブ経由だとマウスが認識されない

2022/04/29 11:02

マウス(EX-G 有線BlueLEDマウス Sサイズ M-XGS10UBRD)をUSBハブ(7ポートUSB3.0ハブ(マグネット・セルフパワータイプ) U3H-T719SBK)経由で接続すると、デバイスマネージャ上「不明なUSBデバイス」となり使用できません。デバイスマネージャでのデバイスのプロパティを添付します。
直接PCのUSBポートに接続すると使用できます。
USBハブにマウスのみ接続しても同様の問題が発生します。
ハブのポートを変更してみても変わりませんでした。
他のUSB機器(カメラ、キーボード、マイクなど)は問題無く使用できています。

なにか良い解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたら教えてください。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/04/29 15:05
回答No.3

>別のPCでも同様でした。
そうですか。
そうなるとM-XGS10UBRDとU3H-T719SBKが相性が悪かったとしか言いようがないかも知れませんね…

お礼

同じメーカーだから大丈夫だろうと思ったんですが、見込み違いでした。。。
ありがとうございました。

2022/04/29 15:26

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2022/04/29 13:43
回答No.2

https://www.elecom.co.jp/products/M-XGS10UBRD.html
https://www.elecom.co.jp/products/U3H-T719SBK.html
こちらですか。

もし別のPCをお持ちであればそちらで同じ接続をして同じ問題が発生するのか?確認できると良いのですが…

念の為、セーフモードで起動した場合も同じか?確認してみるとか。
またデバイスマネージャーで「非表示デバイスの表示」にチェックを入れてマウス関係のものを全て一度削除してPCを再起動してみるとかでしょうか…

お礼

ご回答ありがとうございます!
非表示デバイスの表示で出てきた怪しいデバイスを全部アンインストール後、再起動しましたが駄目でした。
ただ、USBハブとマウスの間にもう一つUSBハブ(U3H-A408SBK)をかませると動くことが判明したので、それで使うことにしました。

2022/04/29 14:51

補足

あ、別のPCでも同様でした。元々2つのPCの繋ぎ変えを簡単にするためにUSBハブを購入したので。

2022/04/29 14:52

2022/04/29 12:30
回答No.1

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html

・他のポートで接続確認
・ドライバーを削除後、入れ直す
・ドライバーの更新
・パソコン再起動
・再起動時の挿すタイミングを色々な方法で試す

このくらいでしょうか。

お礼

回答ありがとうございます!
一通りやってみたんですが、ダメでした。。。
USBハブとマウスの間にもう一つUSBハブ(U3H-A408SBK)をかませると動くことが判明したので、それで使うことにしました。

2022/04/29 14:50

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