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Wi-Fiが何度も切れる

2022/05/27 17:34

何度も接続をしているのにすぐ切れてしまいます。
電話で問い合わせて接続もしているのにまた切れていてもう嫌です。

ルーターを変えたいのですがどうしたらいいですか?

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (10件中 1~5件目)

2022/06/07 17:26
回答No.10

型番不明ですが、途切れてしまうという事であれば、電源の抜き差しで再起動を試してみてください。

改善なければwi-fiのチャンネル変更をしてみてはどうでしょうか。
↓チャンネル変更設定方法
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8127&category=&page=1

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2022/06/07 11:26
回答No.9

ルーターとの間隔は1m以上離して居ますか
近すぎるとエラー、トラブルになると光回線の接続設定に来た係員が話して居ましたが‥‥

2022/05/29 12:01
回答No.8

何度も同じ症状が出るようなら仰る通りルーター変えるのが一番かと。
もし契約されているプロバイダーから借りているものなのであれば、新しいものと交換可能かと思いますので、一度プロバイダーにご相談ください。
ご自身で購入されたものであれば、ご自身で買い替える必要がありますので、通販や家電量販店などでご購入ください。

お礼

回答ありがとうございます!自分で購入したものになります。このままなにやってもダメでしたら購入した家電量販店に行って買い替えしようと思います。

2022/06/06 19:29

2022/05/28 10:02
回答No.7

Vol.01 Wi-Fiがつながらないときにチェックしたい原因と対処法
https://www.elecom.co.jp/pickup/support_column/wifi/00001/index.html

1. 5GHzで接続できなかった場合は、2.4GHzで試してみるのもいいでし
ょう
2. Wi-Fiルーターの置き場所を変える

ルーターとどの位離れて居ますか、1m以上離して居ますか
近すぎるとエラーになります

お礼

ご丁寧に対処法を教えてくださりありがとうございました!
接続をすると、その時は繋がるのですが数時間経つとまた、繋がらなくなってしまいます。やはり買い替え時なのかもしれません。

2022/06/06 19:32

2022/05/27 20:57
回答No.6

使用しているパソコンの機種は?
Wi-Fiは内蔵ですか?USB接続のWi-Fiアダプター?

USBアダプターだとしたら別のUSBポートに接続してみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
パソコンではなくDOCOMO携帯を買ったときにエルコムのWi-Fiの機械を設置してもらいました。
そのエルコムのWi-Fiの調子が悪いのです。
買い替えを考えてみます。

2022/06/06 19:35

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