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ドライバのインストールが出来ない、

2022/05/28 16:18

wdc-x1201du-3のドライバをWEBからダウンロードしインストールを試みたが、このOSには対応していませんとメッセージが表示されインストール出来ません。Windows10対応のはずなのに、何故でしょうか?当方のpcはWindows10のバージョン21H2です。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (7件中 1~5件目)

2022/06/04 16:30
回答No.7

webからダウロードしたドライバーのZIPファイルを解凍せず、ZIPフォルダ内の「setup.exe」をそのまま起動して開こうとした場合に質問者様のゆっているようなエラーが出ることがあるようですが、
ZIPファイルではなくもう解凍されているフォルダ内の「setup.exe」を開こうとしても同じエラーになってしまうのであれば、あとできることとしては別PCがあればそっちでも同じ症状になるかを確認することくらいしかないですね。。

補足

もちろんファイルの解凍後のseetup.exeからインストールしています。
試しにノートPCで同様にインストール試しましたが、結果は同じでした。
最初にインストールしようとしたPCはWindows10 PRO 64Bit ver 21H2
ノートPCはWindows10 Home32Bit ver 21H2です。Home ,PRo 32Bit64Bitと
違いはありますが、どちらもダメでした。エラーメッセージは「このオペレーションシステムには対応しておりません」です。公式ではWin7Win11は非対応と記載があるのですが、Windows10で対応していないとなると 逆にどのオペレーションシステムなら対応してるのか?聞きたいくらいです。

2022/06/04 17:29

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2022/06/03 10:57
回答No.6

WEBからダウンロードしたファイル(WDC-X1201DU3_Win_5001.0.13.106.zip)を右クリックし「展開(または解凍)」してください。
その上で、フォルダー内のsetup.exeを開いてください。

補足

ご指摘の事をやっておりますが、インストール出来ないので、質問している訳です。

2022/06/03 13:39

2022/05/30 04:17
回答No.5

ダウンロード出来る
WDC-X1201DU3_Win_5001.0.13.106.zip
ってドライバの中身を見る限りですが無線LANのチップ自体はRealtek製のものなのでWindowsが自動でインストールするドライバでも動きそうな気もしないではないです…

Windows10 上書きインストールでアプリやデータを引継ぐ
https://www.pasoble.jp/windows/10/uwagaki-install.html
ダメそうな気はしますがOS自体を上書きインストールしてみるのはどうでしょうね。

お礼

アドバイスありがとうございます、しかし、OS を再インストールするほどの時間はとれません。

2022/05/30 08:42

補足

本体を接続しても、無反応でした、OSのインストールをする程の時間は取れません。 アドバイスありがとうございます。メーカーに問い合わせしてみます。

2022/05/30 10:43

2022/05/29 11:49
回答No.4

●インストールできないようでしたら、子機を挿したときに青いランプは光りますか?
※光る場合には、インストールせずにご使用いただける可能性が高いです。

●繋がらないようでしたらLINE チャットも始めたようなので、質問されてはいかがでしょうか?

【LINE チャット】
https://vivr.elecom.co.jp/1/support_top

お礼

ランプは光りません。説明書によると、ドライバをインストールする前に本体を接続しないで下さいとあります。

2022/05/29 13:26

2022/05/28 21:25
回答No.3

以下ページからダウンロードしてインストールしてみてはいかがでしょうか?

https://www.elecom.co.jp/support/download/network/wireless_lan/adapter/wdc-x1201du3/win/

お礼

同ページからダウンロードした物がインストール出来なかったのです。

2022/05/28 21:59

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