TK-FDP099TBK　入力できません

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
端末１：デスクトップPC　OS:WINDOWS7
端末２：ノートＰＣ　　　OS：WINDOWS10

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
TK-FDP99TBK


・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入し、早速PCに接続したら、使えませんでした。
106キーのドライバを入れても以下のままです。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
押しても、入力できないキーが多数あります。
それぞれの行のキーを押して表示されるのは以下のキーしかありません。
TAB行　　　　Y@[
CapsLock行　ASDJKL;]
Shift行　　　 ZXCNM,./\
ZXCNM,./\



※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。