エレコムキーボード(TK-FCP097)入力不可

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：アダプター）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
エレコムキーボード

・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
TK-FCP097

・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン（Ｗｉｎ10）

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2022年7月

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
パソコンへ有線接続していますが、入力が不可の状態です。
パソコン設定のディバイスを見るとキーボードの認識はしています。
キーボードドライバーの問題かと考えHPより、ダウンロードインストール
しましたが解決しません。
ノートパソコンのキーボードは特に問題なしです。
解決方法があるのか？キーボードの不良なのか教えてください。


※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。